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porSINLOPAR

Aprenda a delegar tarefas em sua lotérica 

Já pensou em começar a delegar tarefas em sua lotérica? Essa pode ser uma ótima oportunidade para que você consiga resolver problemas mais sérios da sua empresa.

Se você sempre sente que não tem tempo de resolver tudo que era preciso dentro da sua casa lotérica, pode ser que esteja sobrecarregado. É importante ter funcionários de confiança em que você pode depositar algumas obrigações, isso fará com que a sua rotina fique mais leve e te ajudará a tomar decisões mais rápidas sobre o seu negócio.

Além disso, muitas vezes você acaba levando trabalho para casa por conta do grande fluxo de questões que precisa resolver diariamente. Delegando tarefas você conseguirá ter uma rotina normal de trabalho, sem ficar sobrecarregado e ainda solucionará os seus problemas com maior destreza.

Dicas importantes para aprender a delegar tarefas em sua lotérica 

Tem um ditado que diz: “se quer uma coisa bem-feita, faça você mesmo”. Mas, nem sempre esse ditado está correto. Afinal, um empresário não pode ter o monopólio de todas as tarefas de sua empresa.

É importante ter algumas participações especiais para ajudar a fazer o negócio funcionar melhor.

Por exemplo, se você cuida da vida financeira da sua empresa sozinho, talvez seja bom consultar um contador de vez em quando para tirar dúvidas ou até mesmo para diminuir o número de obrigações que você tem em sua empresa.

Além disso, você precisa ter funcionários de confiança para executar tarefas dentro da sua casa lotérica. Vamos te dar dicas para conseguir delegar tarefas com mais facilidade, veja:

  1. Verifique quais tarefas precisam ser distribuídas

A primeira coisa que você precisa fazer para delegar tarefas em sua lotérica, é fazer uma lista das tarefas que precisam ser redistribuídas.

Pense em tudo que você faz no seu dia a dia e no que você quer focar nesse momento. Além disso, pense na periodicidade em que essas tarefas devem ser realizadas. Existem tarefas que precisam ser feitas diariamente, outras podem ser feitas mensalmente. É importante ter certeza que tem todas as informações que envolvem uma tarefa antes de passá-la para outras pessoas.

  1. Encontre pessoas adequadas

Muitas vezes o empreendedor está tão empolgado com o seu negócio que acaba pegando várias responsabilidades para si. Isso pode resultar em um cansaço emocional e físico.  A solução para esse problema é delegar tarefas em sua lotérica.

Mas, é preciso prestar atenção na hora de escolher o funcionário que ficará responsável por cada tarefa. Muitas pessoas acabam sendo boas para fazer determinada ação, mas não muito empolgadas para realizar outras tarefas.

Por isso, descreva as tarefas para o funcionário e pergunte se ele realmente dá conta de atender as expectativas que essa tarefa exige. Veja se ela é pontual e comprometida o bastante para conseguir realizar essa tarefa, verifique o histórico desse funcionário na empresa e tome sua decisão com base nisso.

  1. Faça um treinamento na sua equipe

Não adianta querer delegar tarefas em sua lotérica sem dar o treinamento adequado para cada pessoa da sua equipe. Deixe-os prontos para executar a tarefa da forma que você faria.

Existem vários macetes que podem ajudar, por exemplo, se for no fechamento diário do fluxo de caixa ensine esse funcionário a usar a ferramenta de gestão que você instalou no computador. Isso agiliza muito o processo e pode fazer com que esse profissional desenvolva o seu trabalho da melhor forma possível.

  1. Quem irá supervisionar

Outra coisa importante na hora de delegar tarefas em sua lotérica, é eleger um gerente para supervisionar as tarefas.

Se outra pessoa já faz há mais tempo uma tarefa parecida, você não precisa nem solicitar a ajuda do gerente. Outro profissional pode ficar responsável em verificar se a tarefa está sendo feita como deveria.

No final do dia peça para que te contem como foi o desempenho deste funcionário. Isso te ajudará a saber se ele realmente pode ficar com essa tarefa ou não.

  1. Avalie

No final de um mês ou de um período mais longo, verifique se todas as tarefas que você redistribuiu estão sendo cumpridas da forma correta.

Delegar tarefas em sua lotérica não é algo fácil, porque você precisa confiar que os seus funcionários vão fazer aquela tarefa tão bem quanto você. Mas, é necessário para que você tenha mais tempo para focar em coisas mais importantes na sua empresa.

 

 

Neimar Mariano de Arruda é Administrador de Empresas, Consultor Lotérico
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação e Fundador da DouraSoft
(67) 9.9698-3422

porNeimar Mariano Arruda

A importância da cultura organizacional para a sua lotérica

ReuniãoA cultura organizacional é uma ideologia que visa a organização do meio de trabalho a fim de melhorar a qualidade de uma empresa, no seu caso, da sua casa lotérica. A organização pode ser o diferencial que poderá definir o sucesso ou o fracasso do seu empreendimento.

Uma empresa que segue a filosofia de uma cultura organizacional possui diversas vantagens, pois a organização ajuda a todos, desde do dono da empresa aos funcionários mais baixos a serem mais produtivos, gerando então maior rentabilidade para o seu negócio.

Para exemplificar melhor a influência da cultura organizacional na sua casa lotérica nós separamos três pontos que se beneficiam só por que essa filosofia está sendo empregada no empreendimento.

Confira:

  • Controle do fluxo da casa lotérica: A cultura organizacional vai garantir que os seus funcionários consigam controlar o fluxo de pessoas dentro da casa lotérica. É sabido que em determinadas épocas, as lotéricas ficam extremamente cheias, se a aplicação de organização for aplicada, os seus funcionários poderão lidar com a situação sem maiores problemas, garantindo assim o fluxo constante de pessoas dentro do empreendimento;
  • Prestação de serviço com perfeição: A política visando a cultura de organização também resulta em uma prestação de serviço perfeita. Levando em consideração que os funcionários estão bem instruídos, e que a empresa segue essa política organizacional, ficará mais fácil para os atendentes fazerem a prestação de serviço, pois tudo já estará pré-disposto para que os seus funcionários façam o atendimento ao cliente;
  • Maior praticidade de gestão empresarial: Isso serve para os gestores, a cultura organizacional também influencia na qualidade de gestão da empresa. Um lotérico organizado consegue gerir qualquer tipo de empresa, porque ele terá maior consciência dos números, saberá quais são as metas, terá consentimento do comportamento dos funcionários e, por fim, poderá guiar a empresa com maestria sem se preocupar com reviravoltas ou qualquer coisa semelhante.

Como você pode ver, a cultura organizacional exerce uma influência importante para o bem-estar do seu empreendimento, porém, não se esqueça que o inverso também é igualmente proporcional. Se a organização consegue melhorar esses setores, imagine o que pode acontecer se o seu empreendimento lotérico for desorganizado? É isso mesmo, não vai ser nada bonito. Por isso que é importante seguir essa cultura, pois todo mundo poderá se beneficiar dos resultados positivos provindos da mesma.

 

People3 dicas para melhorar a cultura organizacional da sua lotérica 

  1. Treinamento da equipe: A cultura organizacional preza que uma equipe bem treinada proporciona ótimos resultados a curto, médio e longo prazo. Esse conceito é uma organização de tarefas, onde você, na posição de gerente, estabelece quais são as funções, obrigações e metas dos funcionários. Ao fazer isso a sua equipe ficará organizada, sem ficar necessitando da sua presença constante para saber se tudo está funcionando como deveria;
  2. Disposição do ambiente de trabalho e atendimento: Isso é um conceito direto de organização, no caso, do ambiente. Se o design do ambiente é inteligente, dando espaço para os clientes se movimentarem e para os funcionários trabalharem, a sua lotérica acaba se destacando de maneira positiva. Como já foi abordado anteriormente, garantir isso proporcionará o controle perfeito do fluxo de pessoas na casa lotérica;
  3. Pesquisa de satisfação dos clientes: É essencial da cultura organizacional saber a opinião dos seus clientes. Uma pesquisa de satisfação dos clientes pode lhe oferecer os parâmetros necessários para melhorar a organização do seu negócio, pois ninguém conhece melhor as qualidades e os defeitos da sua casa lotérica do que os seus clientes. A opinião do cliente sempre deve ser bem-vinda.
porNeimar Mariano Arruda

Instrumentos de avaliação na entrevista de seleção da sua lotérica

Reunião EquipePara montar uma casa lotérica é necessário seguir uma série de procedimentos para poder dar continuidade ao seu empreendimento. Além das questões técnicas, um posicionamento muito importante é saber selecionar profissionais de qualidade para trabalharem para você. Para isso você deve dispor de instrumentos de avaliação para poder averiguar a qualidade e comprometimento profissional dos candidatos.

É fundamental contar com os instrumentos de avaliação para poder selecionar os candidatos nas entrevistas. Existem muitas coisas importantes dentro de uma lotérica, você sabe disso, porém, a que mais se destaca são os funcionários. O funcionário é a alma de qualquer empresa, por assim dizer. É ele que dita o ritmo, garante qualidade de funcionamento e faz o cliente sair feliz do seu empreendimento. Por causa disso que é essencial saber selecionar as pessoas, pois suas escolhas vão ratificar o sucesso ou o fracasso do seu negócio.

Dicas de instrumentos de avaliação na entrevista de seleção da sua lotérica
Antes de prosseguimos, saiba que quando abordarmos os instrumentos de avaliação, nós não estamos nos referindo a objetos físicos ou qualquer software tecnológico que vai lhe ajudar a analisar os diversos currículos que você tem em mãos. Esses instrumentos consistem em conceitos que você pode utilizar para poder avaliar os candidatos. Usando dos tópicos apresentados nesse artigo, você poderá fazer uma excelente avaliação e seleção de funcionários para sua lotérica.

reunião 2Confira nossas dicas logo a seguir:

  • Filosofia da empresa: Use como instrumento a filosofia da sua empresa. O seu empreendimento funciona ou vai vir a funcionar através de uma linha de pensamentos, o que chamamos de filosofia da empresa. Procure utilizar isso como um dos instrumentos de avaliação, o seu trabalho será ver qual perfil combina melhor com o seu negócio;
  • O que você necessita: Um dos instrumentos de avaliação essências para fazer uma boa análise de perfil e seleção é averiguar os candidatos através das qualidades que você está necessitando naquele momento. A sua empresa tem necessitas, portanto, cabe ao funcionário suprir isso pelo seu trabalho. Se o candidato não aparentar ter um bom perfil para cumprir com os afazeres, isso significa que ele não é uma boa escolha;
  • Quais são as habilidades do profissional: Procure fazer uma avaliação sobre as habilidades do profissional. Observe suas qualificações, destrinche o currículo cuidadosamente para ver se o mesmo é realmente apto para a vaga de emprego oferecida pelo seu negócio. Esse é um tópico extensão do anterior, portanto, mantenha igual atenção de análise;
  • Teste de conhecimento: Faça um teste de conhecimentos com os candidatos para facilitar a seleção. O currículo pode ser impecável e a avaliação pode até ser muito boa, mas será que essa pessoa realmente detém o conhecimento que você precisa? Para saber isso, desfrute de um teste de conhecimento como instrumento de avaliação para poder fazer a seleção da sua lotérica;
  • Comportamento social: Utilize questionários psicológicos para ver a postura do profissional. Isso vai ajudar você a saber se a pessoa sabe se comportar em grupo, se ela é focada e, no caso dos atendentes, se sabe se relacionar sem timidez. Existem diversos tipos de testes nesse sentido, escolha o questionário que combine melhor com suas necessidades;
  • O que o selecionado pode agregar para sua empresa: Por fim, o último dos instrumentos de avaliação consiste em saber se o profissional vai agregar algo para sua empresa. Pergunte diretamente, veja se a pessoa tem a capacidade de fazer algo que vai além de suas capacitações. Não estamos falando de liderança, mas sim de comprometimento que agrega valor e qualidade para sua empresa.
porSinlopar

Como organizar uma lotérica

Organização 1Abrir uma lotérica não é uma tarefa fácil. Entretanto, torna-se mais difícil ainda organiza-la de forma que ela caminhe rumo ao sucesso. Por isso é necessário elaborar estratégias para que você maximize os lucros de sua empresa.

Aprender como organizar uma lotérica é algo que vai além do ambiente físico, não basta apenas organizar as atividades mecânicas e as atividades financeiras de um estabelecimento. A organização empresarial engloba a empresa como um todo, ou seja, envolve todos os setores atuando de forma harmônica para que os resultados da empresa sejam maximizados.

Dicas de organização em lotéricas

  • Áreas críticas do negócio: dentre todas as áreas que envolvem o funcionamento de uma lotérica, é preciso encontrar as essenciais. Aquelas que envolverão a lucratividade da sua empresa de forma direta. Ou seja, encontre as atividades que servem como suportes para o funcionamento principal do seu estabelecimento. Ex.: Disponibilidade de equipe apta a atender. Mantenha seus TFLs sempre em funcionamento.
  • Defina a atividade central da sua empresa: no caso de uma lotérica você já sabe qual a atividade central. Mas, é importante descrever qual o seu objetivo. Por exemplo, maximizar as vendas quais produtos. Pode parecer óbvio para você, mas talvez sua equipe não tenha isso claro em seus atendimentos, ou seja, é preciso pensar qual a área crucial para que isso aconteça.
  • Defina as subáreas da sua lotérica: além da área principal que você já definiu, é importante pensar nas áreas conexas, que dão suporte a área principal. Por exemplo: um dos trabalhos anexos de uma lotérica é a prestação de serviços bancários. Apesar de não ser a atividade principal (Normalmente é a venda de loterias), é uma das suas sub-atividades.
  • Planejar uma reunião: antes mesmo de fazer a reunião com a sua equipe, é importante planejá-la. Essa é uma das principais formas de como organizar uma lotérica. É importante definir indicadores e estabelecer prazos para analisar futuramente se a reunião realmente surtiu efeito. Você irá discutir as mudanças que devem ser feitas, traçar metas e estabelecer datas plausíveis para que essas mudanças sejam feitas.
  • Organização 2Fazer registros: conforme o tempo for passando, é essencial que você use os indicadores definidos na reunião para as áreas que precisam de mudança e para acompanhar como está sendo a evolução dessa organização empresarial. Os indicadores irão mostrar qual área progrediu e qual regrediu, isso vai permitir que você tome decisões para saber se a empresa está organizada. O que você vai fazer nessa etapa é monitorar as estatísticas para visualizar de forma concreta o crescimento da sua lotérica ao decorrer dos meses. Nessa hora ter gráficos para apresentar os resultados a equipe fará toda a diferença.
  • Participe do SINLOPAR: outra dica importante de como organizar uma lotérica é fazer parte do sindicato da sua classe. Isso irá te ajudar porque no sindicato você encontrar vários empreendedores voltados para sua área, alguns com as mesmas dúvidas e mesmos objetivos. Conversar com eles, aprender técnicas novas de trabalho e discutir problemas que envolvem sua lotérica pode fazer com que o seu planejamento empresarial melhore. O SINLOPAR oferece para os empresários lotéricos um ambiente de crescimento profissional, para saber como se afiliar a esse sindicado clique aqui.
  • Ouça os funcionários: é importante saber quais os problemas vivenciados por todos os setores de sua empresa, principalmente os que ficam no atendimento do seu negócio. Dessa forma, você poderá promover um método de como organizar uma lotérica que seja abrangente e englobe todos os reais problemas que podem estar minando sua lucratividade.
  • Delegue funções: é importante também que você consiga delegar funções, ou seja, não centralize todas as responsabilidades para si mesmo. Em uma empresa, é importante conseguir pessoas qualificadas para te ajudar a gerir o negócio. Isso pode fazer com que você não se sobrecarregue e consiga observar a sua lotérica de outro ângulo. Ex.: Encarregue um funcionário para controle de moedas, outro para controlar os regates de Tele Sena, e assim por diante. No começo pode parecer uma ‘bagunça’, mas em poucas semanas toda a sua equipe estará controlando sua lotérica por você.
porNeimar Mariano Arruda

Lei sancionada pela presidenta beneficia milhares de lotéricos!

5Depois de aprovado na câmera dos deputados e no senado, o projeto de lei dos lotéricos foi finalmente sancionado pela presidenta Dilma Rouseff. O evento contou com a presença maciça de inúmeros lotéricos, que devem gratidão a todos os políticos, em especial os deputados, e os sindicados que colaboraram para que essa lei fosse sancionada.

No dia 22/10 mais de 6 mil lotéricos tiveram de volta o seu empreendimento de anos! Isso é motivo de comemoração no país inteiro.

Por que a nova lei se fez necessária?
Não é de hoje que os lotéricos vêm lutando para manter os direitos sobre o seu empreendimento. Entretanto, nos últimos tempos a Caixa Econômica Federal, juntamente com o TCU, decidiu sortear lotéricas que estavam abertas sem terem passado por um processo de licitação.

Esse assunto foi discutido em 2013, onde ficou estabelecido as lotéricas permaneceriam por mais 20 anos. Porém, o TCU não aceitou essa lei como válida para as lotéricas abertas antes de 1999 e por isso elas teriam que ser sorteadas.

Graças ao empenho de diversos políticos e de diversos sindicatos, essa situação mudou! Depois de lutar por seus direitos, os lotéricos finalmente podem dormir tranquilos. A nova lei estabelece que as casa lotéricas que estavam com “contratos irregulares” permaneçam válidas por mais 20 anos.

“Essa lei é resultado de uma mobilização dos lotéricos, e podemos ver o quanto vocês colocaram, de esperança e de energia, para aprová-la”, afirmou Dilma.

 Qual o próximo passo?

Para os lotéricos, a luta não pode parar! Cabe a cada lotérico encarar essa vitória como o início da luta em prol da melhoria de sua classe. A mobilização dos empresários e dos políticos foi crucial para que isso acontecesse. A classe precisa estar unida e por isso é importante que esses empresários se filiem aos sindicatos de suas regiões.

É importante que todo empresário entenda que a união da classe é quem vai fazer a vitória. Novas notícias estão por vir, e é importante que o lotérico esteja atualizado no que está acontecendo no Brasil em relação a sua empresa.

Como fica a lucratividade do lotérico?
Outra questão que o lotérico deve pensar, é sobre a lucratividade. Recentemente a Caixa Econômica informou que agora é permitido a abertura do mercado de seguros para atender as casas lotéricas. No meio da crise econômica em que vive nosso país, essa pode ser uma oportunidade incrível.

porNeimar Mariano

Qual é o seu planejamento para o futuro da sua lotérica?

dzcdVocê se preocupa com o futuro da sua casa lotérica ou não faz um bom planejamento sobre isso? Por incrível que pareça, isso é extremamente importante para o sucesso do seu estabelecimento.

Possuir uma lotérica consiste em assumir diversas responsabilidades com a matriz, que nesse caso específico é a Caixa Econômica Federal, que exige uma postura administrativa para o funcionamento da sua casa lotérica.

Além dos cumprimentos das regras exigidas pelo banco, o empreendedor deve encarar o futuro da sua lotérica da mesma forma que faria com um comércio tradicional, seja uma mercearia ou loja de roupas, o sucesso depende de empenho e estratégia.

Entretanto, é comum que alguns donos de lotéricas não se preocupem tanto com o futuro do seu estabelecimento, não adotando medidas gerenciais para longo prazo, já que o fluxo de pessoas na lotérica é muito alto e possui uma boa movimentação de dinheiro. Mas, o que não sabem é que os lucros podem ser ainda maiores se o lotérico começar a ter visão futurística.

Um planejamento empresarial feito apenas com base no momento pode afetar de forma negativa a casa lotérica. Os danos causados por esse tipo de administração começam de forma simples. Primeiro o lucro diminui paulatinamente, depois o atendimento cai e quando menos esperamos perdemos o direito de ser um franquiado.

Por isso, é importante ter um planejamento, é a melhor maneira de evitar mazelas futuras, garantindo a prosperidade do empreendimento.

Neste artigo vamos te mostrar alguns itens que você precisa pensar e como deve agir para planejar o futuro da sua casa lotérica.

Desenvolvendo um planejamento estratégicoiu

Separamos alguns tópicos importantes para o futuro da sua lotérica, siga os passos apresentados aqui e se prepare para obter ainda mais sucesso com o seu negócio. Veja a seguir as nossas dicas:

  • Resolva problemas do presente

Antes de pensar no futuro encare o presente. Veja quais são os problemas da administração e estabilize a qualidade da lotérica.

Reúna os funcionários e pergunte quais são as dificuldades que eles encontram na hora do atendimento e na administração do local.

Pense também em formas de melhorar o atendimento ao público. Uma dica é começar a trabalhar com gestão por competência dentro da lotérica.

  • Dê atenção aos funcionários

Prepare os funcionários para o futuro da sua lotérica. Mas, como fazer isso? Os ensine a sempre prestar um bom atendimento, os deixe confortáveis e garanta a satisfação do cliente, assim é possível desenvolver a fidelidade das pessoas pensando a longo prazo.

Lembra que falamos no item acima sobre gestão por competência? Você pode fazer seleção internas para elevar o cargo de funcionários antigos. Eles podem dar treinamentos para os novos funcionários, agilizando assim o processo de aprendizagem dos novos integrantes da equipe.

Além disso, você precisa pensar em delegar suas funções, essa também é uma forma de se preparar para o futuro com um bom planejamento.

  • Tenha reserva financeira

Coisas inesperadas podem acontecer e mudar totalmente o rumo da sua lotérica. Esteja preparado para isso e fala um bom planejamento financeiro.

Tenha uma reserva financeira para os imprevistos que possam acontecer.  A reserva vai ajudar a superar imprevistos e ainda proporcionam um capital para investimentos futuros, como reformas que possibilitem o aumento do espaço útil da sua casa lotérica.

  • Use Software de gestão

Investir em tecnologia é uma forma de se planejar para o futuro.  Invista em software de gerência e administração para melhorar o dinamismo com os funcionários.

Por parte do gerente fica mais fácil ter o controle da administração, por parte dos funcionários aumenta a praticidade do atendimento, deixando os clientes bem felizes.

  • Planejamento de acordo as normas da CEF

Observe as políticas da CEF para poder desenvolver um planejamento melhor para o futuro da sua lotérica. Isso é importante porque você não é o único interessado no sucesso do seu empreendimento, o bem-estar do seu negócio é de total interesse da Caixa, que tem funcionários específicos que podem lhe ajudar nesse tipo de situação.

porNeimar Mariano

Dicas para estreitar o relacionamento com o cliente

Sem títuloAdministrar uma casa lotérica não é uma tarefa simples. Além das necessidades de um negócio comum, como o controle de fluxo de caixa e relacionamento com o cliente, a lotérica também sofre com as exigências estipuladas pela Caixa Econômica Federal, que devem ser seguidas à risca em prol do funcionamento adequado da franquia.

Uma das coisas que a matriz sempre presa é a gestão de pessoas para atrair os clientes. Pois, sem a clientela a sua casa lotérica não prosperará da maneira almejada por nenhuma das partes. Porém, o que devemos fazer para administrar essa característica específica?

Para estreitar o relacionamento com o cliente é preciso seguir determinados passos, muita vezes desconhecidos por alguns lotéricos. Mas, não se preocupe, os métodos não são complicados. E nós vamos falar sobre eles, para que você consiga movimentar ainda mais a sua lotérica.

 

Estreitando o relacionamento com o seu cliente

Sem título 1

  • Ambiente físico da lotérica

Lembra do ditado que diz que a primeira impressão é a que fica? Então, a frase não é repetida milhares de vezes à toa. Para estreitar a relação com o cliente primeiro é necessário oferecer um ambiente organizado e agradável, onde ele se sentirá confortável em freqüentar para fazer o que bem quiser.

Preste atenção principalmente na organização das filas. Se há espaço suficiente para os clientes se posicionarem em uma distância que não seja desconfortável.

 

  • Ambientes virtuais da lotérica

Já existem vários lotéricos que estão investindo em ambientes virtuais para estreitar os laços com os seus clientes. Essa estratégia permite que o cliente consiga ver você não apenas como mais uma lotérica da cidade, mas como um ambiente comercial em que ele confia.

Além disso, está para sair a lei referente à apostas online. A proposta é que o internauta possa fazer apostas online e escolher uma lotérica para lhe representar. Os lotéricos que já estiverem preparados para isso, sairão ganhando e terão vantagem.

  • Mantenha os funcionários motivados

Como já dissemos nesse artigo, a primeira impressão é a que fica. O cliente necessita ser tratado com respeito e simpatia por parte dos funcionários.

Mas, como garantir isso? É bem simples, treine bem o seu pessoal e proporcione boas condições de trabalho, assim o funcionário sempre ficara motivado ao atender os clientes.

Os funcionários – em especial as operadoras de caixa – possuem função importante no processo de relacionamento do cliente com a lotérica. É importante que eles gostem do que fazem. Proporcione um ambiente de trabalho adequado para eles.

Mantenha o local de trabalho bem  ventilado, com iluminação correta e os documentos dos funcionários da lotérica regulamentados. Assim, eles não terão motivos para ficar insatisfeitos e desmotivados.

  • Usar softwares gerenciais

Quem frequenta a sua casa lotérica quer ser atendidos de forma eficiente e rápida. Por isso, é recomendado o investimento em softwares para a administração do caixa e dos funcionários.

Dessa forma, é possível aperfeiçoar os serviços prestados sem precisar ficar pensando em técnicas mirabolantes e fajutas.

  • Serviços de qualidade

Una os dois tópicos anteriores e garanta o serviço de qualidade para os clientes, afinal de contas, e justamente para isso que as pessoas frequentam sua casa lotérica.

 

  • Invista em segurança

A última etapa para estreitar o relacionamento com o cliente é oferecer total segurança para o mesmo durante sua estadia dentro da lotérica.

Qualquer pessoa no mundo deixa de frequentar ambientes que não ofereça segurança. Instale câmeras, organize a unidade lotérica de uma forma que as pessoas mal intencionadas vejam que será muito difícil conseguir alguma coisa lá. E por fim, se possível, contrate um segurança e tenha atenção para acionar a polícia ao se deparar com um indivíduo suspeito.

porNeimar Mariano Arruda

Reajuste de Cinco Loterias!!!

Sindicato dos Empresários Lotéricos do Estado do Paraná, comunica aos empresários lotéricos, o reajuste de cinco loterias do portfólio da Rede.

De acordo com portaria publicada nesta quarta-feira (29) no “Diário Oficial da União” a Caixa Econômica Federal está autorizada a reajustar os preços das apostas das loterias Mega-Sena, Lotofácil e Quina, Dupla-sena e nas loterias esportivas Loteca e Lotogol.

Caixa vai aumentar preço da aposta da Mega-Sena, Lotofácil e Quina

Aposta mínima da Mega será de R$ 3,50; da Loto, R$ 2, e Quina, R$ 1,50.
Mudança vale em 11 de maio para Mega e Quina, e no dia 10 para a Loto.

Portaria publicada nesta quarta-feira (29) no “Diário Oficial da União” autoriza a Caixa Econômica Federal a reajustar os preços das apostas das loterias Mega-Sena, Lotofácil e Quina, Dupla-sena e nas loterias esportivas Loteca e Lotogol.

A Caixa fica autorizada a elevar os preços da aposta mínima (de seis números) da Mega-Sena, passando o valor de R$ 2,50 para R$ 3,50 para as vendas a partir de 24 de maio.

Com a alta da aposta mínima, os preços das combinadas passam a ser os seguintes:
7 números – R$ 24,50
8 números – R$ 98
9 números – R$ 294
10 números – R$ 735
11 números – R$ 1.617
12 números – R$ 3.234
13 números – R$ 6.006
14 números – R$ 10.510,50
15 números – R$ 17.517,50

No caso da Lotofácil, o preço da aposta subirá para R$ 2 para as vendas a partir de 23 de maio (concurso 1.054).
Para a Quina, o valor da aposta de 5 números será reajustado para R$ 1,50 para as vendas partir de 24 de maio (concurso 3.486).

REAJUSTE TAMBÉM NA DUPLA-SENA, LOTECA, LOTOGOL
No caso da Dupla-sena, o preço da aposta de seis números passa a R$ 2 a partir de 23 de maio.

Para a Loteca, a aposta simples passa a ser de R$ 1 a partir de 18 de maio.

Os preços das apostas da Lotogol passam a ser de R$ 1 a partir de 18 de maio, para “1 aposta”.

Com as elevações das apostas mínimas, sobem também, proporcionalmente, as apostas múltiplas dessas loterias.

As apostas da Lotomania e da Timemania serão mantidas, respectivamente, em R$ 1,50 e R$ 2,00.

Baixe o texto do Diário Oficial Pág 51 e Pág 52.

Caso queira baixar a nova Tabela de Preço, clique aqui!

Amigos Lotéricos, com a união e muita luta estamos conseguindo alguns avanços em benefício da classe lotérica.

Abraços,

 

ALDEMAR MASCARENHAS
PRESIDENTE SINLOPAR