Como tomar decisões rápidas na sua lotérica

porSINLOPAR

Como tomar decisões rápidas na sua lotérica

Para você tomar decisões rápidas na sua lotérica é algo muito difícil? Infelizmente todo empreendedor precisa tomar pequenas decisões todos os dias. Mas, é possível fazer isso te forma pouco prejudicial.

A primeira coisa que você precisa fazer é levar os números em consideração. Estude como anda a saúde financeira da sua empresa, isso te ajudará a não perder dinheiro em nenhuma transação.

Outra coisa importante é medir os prós e os contras que essa decisão pode trazer para sua empresa. Se ela realmente vai impulsionar a sua empresa para o sucesso, então tome logo esta decisão. É importante também ter coragem para assumir risco, de forma medida e planejada.

5 dicas funcionais para tomar decisões rápidas na sua lotérica

Muitas pessoas travam na hora de tomar decisões rápidas na sua lotérica. Mas, o empresário precisa estar preparado para esses momentos.

Mesmo que você tenha um sócio, a decisão precisa ser pensada para que nenhuma atitude seja tomada precipitadamente. Por isso, separamos algumas dicas que vão te ajudar a tomar decisão de forma certeira. Veja:

  1. Tenha um gerente

Uma forma de tomar decisões rápidas na sua lotérica é tendo uma pessoa de confiança trabalhando com você. Se você tiver um gerente, poderá contar com mais uma pessoa para te ajudar a pensar na hora dos conflitos.

Além disso, será uma ótima oportunidade para você delegar tarefas e conseguir ter tempo para focar em determinadas áreas da sua empresa que possam estar precisando de atenção neste momento.

  1. Tenha relatórios em mãos

A segunda dica para tomar decisões rápidas na sua lotérica é não deixar para criar relatórios na hora que os problemas surgirem. Tenha relatórios prontos para consultar quando for necessário.

Uma forma de agilizar esse processo é tendo a ajuda de softwares que façam relatórios diários da sua situação financeira. Eles irão te ajudar a ter uma visão mais ampla de como está o fluxo de caixa da sua empresa. Além disso, evita correrias de última hora quando você precisar tomar uma decisão.

Outra dica é ter relatórios fáceis de serem interpretados. Não adianta ter em mãos relatórios confusos que você não consegue entender. Por isso, deixe sempre pronto, semanalmente ou mensalmente, relatórios com informações claras e objetivas.

Além disso, é importante que você analise a situação da sua empresa periodicamente. Dessa forma, você não será pego de surpresa por nenhuma adversidade e poderá tomar suas decisões de forma mais tranquila e equilibrada.

  1. Você é o chefe

No fim das contas a decisão sempre terá que ser tomara por você. O lotérico precisa estar preparado para tomar uma decisão, ficar firme na sua missão e suportar as consequências que essa decisão possa ter gerado.

Para não ter consequências desastrosas, sempre tome decisões baseadas no estudo financeiro da sua casa lotérica. Dessa forma, você não perde dinheiro e mesmo que tomar uma decisão não tão acertada, consegue recuperar possíveis perdas.

Confie em si mesmo e se lembre que você tem as ferramentas que precisa para tomar as decisões de forma certa. Confie na sua intuição como empreendedor e tenha sempre um plano B.

Ter novas estratégias na cabeça é sempre bom para driblar possíveis decisões erradas que você tomou. No fim, você sempre acaba seguindo o rumo que a sua empresa realmente deveria seguir para ter sucesso.

  1. Use o bom senso

Quando precisar tomar decisões rápidas na sua lotérica, não comente com milhares de pessoas. Tenha bom senso e só fale sobre isso com pessoas que realmente possam te ajudar e que sejam da sua total confiança.

Você pode pedir a opinião de um contador e do seu gerente. Mas, comentar e perguntar para todos os seus funcionários, familiares e amigos, só te deixará mais confuso e não te ajudará a tomar uma decisão rápida.

  1. Invista somente na hora certa

Se tomar decisões rápidas na sua lotérica envolve o fato de comprar máquinas ou investir dinheiro em alguma área, só faça isso se for a hora certa. Ou seja, só invista o seu dinheiro em melhorias para sua loja se você realmente tiver dinheiro em caixa para isso.

Não comprometa o faturamento da sua empresa. É sempre bom ter um dinheiro reserva para momentos em que você precisa investir ou para resolver problemas futuros da sua empresa. Por isso, não invista um dinheiro que você ainda não tem!

 

 

Neimar Mariano de Arruda é Administrador de Empresas, Consultor Lotérico
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação e Fundador da DouraSoft
(67) 9.9698-3422

porSINLOPAR

Vale a pena ter um sócio na minha lotérica?

Empreender não é uma tarefa fácil, e muitas vezes vem a nossa mente a seguinte pergunta: vale a pena ter um sócio? Essa pergunta envolve muitos aspectos e deve ser estudada com cuidado.

Para quem está pensando em abrir uma lotérica agora, ter um sócio pode ser uma forma de ter mais uma fonte de investimento. Mas, é necessário lembrar que a sociedade empresarial é muito parecida com um casamento. Ou seja, há riscos e benefícios. Você terá que dividir tanto os lucros, quanto o tempo gasto em novos investimentos.

Lembre-se que toda convivência entre duas pessoas pode ser difícil, o seu negócio pode ser certou ou não. As duas partes devem estar abertas a conversar e expor os pontos de vistas sobre vários assuntos. Para quem já tem uma lotérica e está em dúvida se deve colocar um sócio, o assunto fica ainda mais complicado. Afinal, você deve estar aberto a mudar a sua forma de fazer negócio.

Leia este artigo até o final e irá entender se deve ou não fazer uma sociedade para sua empresa.

Como saber se é hora de ter um sócio na minha empresa

A primeira coisa que você precisa pensar é se está preparado para lidar com desentendimentos. Você é explosivo e não gosta que ninguém opte no seu negócio? Se a resposta for sim, então com certeza você não pode ter um sócio. Mas, se está aberto a mudanças e consegue conversar sobre qualquer assunto, então pode pensar em criar uma sociedade.

Lidar com os conflitos é a parte mais difícil de uma sociedade. Existem momentos em que os ânimos podem estar exaltados, mas os dois precisam ter em mente que possuem um investimento juntos e que estão igualmente comprometidos com o crescimento dos negócios.

Antes de ter um sócio, sente com a pessoa com quem está querendo fazer sociedade e converse sobre como será nos dias de conflito. O que farão e como irão colocar os “pingos nos is”. Deixe bem claro que é sempre melhor sentar e conversar do que gritar e brigar.

Faça parcerias com pessoas que você confia e está acostumado a lidar. Caso contrário, será muito difícil entrar em um acordo nos dias de conflito.

  • Meu negócio não está dando certo

Você tem uma lotérica e quer ter um sócio para salvar o seu negócio? Esse pode não ser o melhor motivo para fazer uma parceria. Se a sua lotérica não está lucrando, tente conversar com outros profissionais da área, implementar novas estratégias de vendas e melhorar a administração empresarial do seu negócio.

Perceba se você não está gastando demais comprando mercadorias que não tem tanta saída na sua lotérica e se está conseguindo separar as contas empresariais das contas pessoais. Se for necessário, contrate um contador ou tenha um gerente administrativo para te ajudar. 

  • Preciso de novas ideias

Se está precisando de novas ideias e acha que um “sangue novo” pode te ajudar, então pode ser a hora de ter um sócio! Crie parcerias com pessoas que gostem de trabalhar nessa área. Lembre-se que as casas lotéricas podem ser muito lucrativas, mas precisam ser bem administradas. Esteja disposto a trabalhar em equipe e com certeza o seu sócio terá muito a lhe oferecer.

  • Sociedade em família

Se você quer ter um sócio que seja da mesma família, saiba separar a vida pessoal da empresarial. Não traga os problemas familiares para dentro da lotérica.

É importante ter maturidade para trabalhar em família. Afinal, estamos falando de um negócio e não de relações familiares. Saiba se comunicar e se comportar no local de trabalho. Garanta que todos saibam que dentro da casa lotérica os comportamentos devem ser 100% profissionais.

O bom senso sempre é a melhor saída para fazer com que empresas familiares tenham um bom rendimento. Afinal, não será somente sua família que estará trabalhando na casa lotérica e os funcionários devem ter respeito pelo seu tipo de liderança.

Ter um sócio poder ser uma ótima oportunidade para agregar valor ao seu negócio, trazendo novas ideias e novos conceitos para o seu negócio. Mas, somente faça uma parceria quando tiver certeza que está preparado para isso.

 

 

Neimar Mariano de Arruda é Administrador de Empresas, Consultor Lotérico
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação e Fundador da DouraSoft
(67) 9.9698-3422

porSINLOPAR

Por que utilizar relatórios na gestão da sua lotérica

Será que utilizar relatórios na gestão da sua lotérica é mesmo importante? Essa é uma dúvida que muitos empresários possuem, inclusive lotéricos.

Se você é um empresário antenado e gosta de estudar sobre gestão empresarial, já deve saber que os relatórios são cruciais para que você consiga tomar decisões baseadas em dados reais da sua empresa. Claro que esses relatórios só possuem função quando são bem elaborados e são de fácil acesso.

Ao gastar muito tempo criando relatórios você acaba perdendo um tempo precioso. Por isso, além de saber que estes relatórios são importantes, você deve encontrar formas rápidas de criá-los para sua empresa.

Utilizar relatórios na gestão da sua lotérica – Veja porque é importante

Ao final de um dia exaustivo de trabalho, nenhum lotérico fica analisando todos os dados gerados neste dia. Por exemplo, você não verifica se os produtos comprados foram vendidos, quantos tiveram saída, quantas pessoas se interessaram por determinado produto…

Mas, ter informações como esta pode ser importante para que você elabore campanhas de marketing futuras! Por isso, utilizar relatórios na gestão da sua lotérica é muito importante.

Além disso, os relatórios estão inteiramente relacionados com a saúde financeira da sua empresa. Com o auxílio destes dados você pode verificar se o seu orçamento está no azul e se está sobrando dinheiro para melhorias na sua empresa.

Mas, para que os relatórios não sejam só papéis, eles precisam estar sempre atualizados. Nenhum dia é igual a outro dentro da casa lotérica, por isso os relatórios devem ser atualizados diariamente e verificados semanalmente ou mensalmente.

Além disso, devem conter informações confiáveis. O melhor é utilizar ferramentas como gestor de lotéricas em seus computadores. Isso fará com que os dados sejam registrados automaticamente em cada venda de produtos ou prestação de serviços. Evitando que erros manuais de escrita ou digitação sejam cometidos.

Outra coisa importante é que os relatórios sejam objetivos. Não adianta ter páginas e páginas com dados que você não consegue analisar. Além disso, devem ser relevantes para fornecer informações necessárias para sua lotérica.

Controle financeiro e os relatórios

Utilizar relatórios na gestão da sua lotérica pode auxiliar na análise do fluxo de caixa. Afinal, você terá todos os dados de saídas e entradas de dinheiro da sua empresa. Isso poderá te mostrar se é o momento de investir em novos equipamentos ou não.

Se o seu fluxo de caixa está baixo, você não irá investir em materiais novos para a sua casa lotérica. Primeiro irá melhorar as vendas e depois comprar equipamentos.

Com a análise do fluxo de caixa em relatórios mensais, você poderá se preparar para criar panoramas futuros, sabendo quando terá dinheiro suficiente para melhorar as estruturas da sua lotérica, por exemplo.

Os relatórios também são muito úteis para o controle das despesas da sua lotérica. Utilizar relatórios na gestão da sua lotérica permite que você saiba exatamente com o que foi gasto determinado valor do seu orçamento.

Isso também impede que você misture contas pessoais com as empresariais. E também te ajuda a verificar para onde os seus investimentos estão indo.

Os relatórios podem vir divididos em categorias, mostrando onde você está colocando mais dinheiro. Isso pode fazer com que você veja exatamente onde os gastos exagerados estão sendo executados e possa cortar gastos através da exclusão da compra de itens desnecessários.

Esse tipo de gestão é muito importante porque acaba te ajudando a gastar dinheiro com coisas mais necessárias, como campanhas de marketing por exemplo.

Outra coisa importante é que utilizar relatórios na gestão da sua lotérica pode te impedir de investir gastar dinheiro com investimentos em momentos errados. Pode ser que você esteja querendo reformar a sua casa lotérica e isso é algo muito bom. Mas, se não for o momento certo isso pode te trazer prejuízo.

Por isso, antes de tomar qualquer decisão que envolva sua vida financeira, analise os relatórios da sua empresa e verifique se você realmente terá capital sobrando para realizar estas mudanças que tanto deseja.

Os relatórios irão te ajudar a ter uma visão mais ampla do seu negócio, conseguindo controlar de forma correta os gastos e despesas da sua casa lotérica. Por isso, utilize-os sempre e você perceberá que não ficará no vermelho.

 

 

Neimar Mariano de Arruda é Administrador de Empresas, Consultor Lotérico
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação e Fundador da DouraSoft
(67) 9.9698-3422

porNeimar Mariano Arruda

Proclamação da República

Neste dia 15, comemoramos nossa Proclamação que com bravas lutas conquistamos.

porAdriane

PARTICIPE! Nova pesquisa de opinião busca equalizar as cotas da Loteria Federal

Febralot solicita participação da Categoria em nova pesquisa sobre Loteria Federal

De acordo com a Gerência de Loterias – GELOT da Caixa Econômica Federal, os bilhetes da Loteria Federal,  passarão a ter novos preços e prêmios, a partir de Março de 2019.

Para o bom desempenho desta estratégia, a FEBRALOT solicita ao(a) empresário(a) lotérico(a) que participe da nova pesquisa de opinião a fim de equalizar melhor as cotas de bilhetes.

Esta é a segunda vez, em três anos, que se realiza uma enquete sobre este produto. Por isso, é essencial que o maior número de lotéricos(as) participem da pesquisa.

A pesquisa estará disponível por 10 dias encerrando-se, portanto às 00:00h de 16/11/2018.

As dúvidas sobre a enquete podem ser enviadas para o e-mail: lotericosvalemmais@gmail.com.

 

Para acessar a pesquisa clique no link a seguir:

https://goo.gl/forms/XNqofdHrbWGhvmO13

 

 

Equipe FEBRALOT

 

porAdriane

Arrecadação das Loterias da União registram queda 7% no 3º trimestre

O Boletim de Acompanhamento do Mercado de Loterias é uma publicação trimestral da Secretaria de Acompanhamento Fiscal, Energia e Loteria do Ministério da Fazenda, com o objetivo de mostrar, trimestralmente, números e estatísticas dos produtos lotéricos regulamentados no âmbito federal.

 

Acesse o link para ler a matéria completa…

http://bnldata2.com.br/arrecadacao-das-loterias-da-uniao-registram-queda-7-no-3o-trimestre-2/

porSINLOPAR

Como analisar a satisfação do cliente na lotérica

Sabia que analisar a satisfação do cliente na sua casa lotérica pode ser uma forma de conseguir melhorar o atendimento, conquistar mais clientes e gerar mais lucros?

Dentro de qualquer empresa, o cliente sempre será prioridade. Afinal, é ele quem faz os lucros entrarem. Por isso, é preciso saber se estão realmente gostando do serviço do seu estabelecimento.

Com tanta gente entrando e saindo toda hora da sua casa lotérica, pode ficar difícil saber se realmente estão satisfeitos e o que você precisa melhorar. Mas, neste artigo vamos te dar dicas incríveis para turbinar a sua casa lotérica e fazer com que mais produtos sejam vendidos todos os dias!

Aprenda a analisar a satisfação do cliente ouvindo o que ele diz!

Você já parou para ouvir o que os clientes dizem quando estão na fila das casas lotéricas? Uma forma de analisar a satisfação do cliente e conseguir melhorias para o seu estabelecimento é justamente fazendo as melhorias que eles desejam.

Quando estão nas filas, muitas pessoas conversam e dizem o que gostariam que fosse diferente. Se sua cidade é muito quente, por exemplo, você com certeza já deve ter escutado que seria bom colocar um ventilador no teto.

Outra coisa que você pode saber ouvindo as pessoas é se precisa de mais um operador de caixa. Muitas vezes o lotérico não percebe, mas os caixas ficam sem ninguém por muito tempo! Isso prejudica o atendimento e deixa as pessoas totalmente insatisfeitas com esta lotérica.

Por isso, observe o movimento da sua casa lotérica. Com certeza o fluxo de pessoas é grande, então veja se os terminais que você possui são suficientes e se os funcionários que você contratou estão dando conta de atender todos os clientes que entram.

Outra coisa importante é prestar atenção na fila preferencial. Com certeza na sua casa lotérica deve haver um caixa específico para idosos e pessoas com deficiência física. Mas, quando não houver nenhuma pessoa que se encaixe nesse perfil dentro da loja, o operador de caixa deve chamar o próximo da cliente da outra fila. Isso agiliza o atendimento e aumenta a satisfação dos clientes.

Caixa de sugestão para analisar a satisfação do cliente na lotérica

Já pensou em colocar uma caixa de sugestões para analisar a satisfação do cliente na lotérica? Isso pode te dar muitas ideias brilhantes para melhorar a sua empresa.

Claro que você só deve ouvir as sugestões que realmente forem viáveis. Você pode organizar uma reunião com os funcionários, fora do horário de expediente, para verificar quais sugestões eles acham mais úteis.

Essa pode ser uma forma de conseguir melhorar muito o atendimento e fazer com que os clientes percebam que você realmente escuta o que eles têm a dizer.

Outra coisa que você pode implementar na sua casa lotérica é um sistema de avaliação do operador de caixa. Isso irá garantir que todos trabalhem empenhados para deixar o cliente feliz, pois será avaliado no final do atendimento.

Página online pode dizer muito sobre sua empresa

Você tem uma página online? Uma forma de como analisar a satisfação do cliente na lotérica é justamente vendo os comentários na sua página tanto do Google, quanto do Facebook ou site.

Além disso, é uma ótima oportunidade para atrair pessoas até a sua casa lotérica. Fazendo promoções, contando sobre os seus produtos e influenciando as pessoas a apostarem, você acaba aumentando a compra dos produtos lotéricos.

Outra coisa importante é que toda empresa precisa ser encontrada. A internet atua como grande localizador que ajuda pessoas encontrarem lugares onde possam solucionar seus problemas. Estando na internet você garante que qualquer pessoa de ache e possa até mesmo entrar em contato com você.

A opinião das pessoas sobre a sua empresa diz muito sobre como está o seu serviço. Por isso, influencie as pessoas a deixarem comentários nas suas páginas. Isso pode ser analisado e usado a seu favor.

Esperamos que essas dicas tenham dado uma luz de como fazer para analisar a satisfação dos clientes na sua casa lotérica. Com esses dados você conseguirá melhorar suas vendas e atrair mais clientes para sua lotérica.

Afinal, quem não quer estar em um ambiente que se preocupa com sua satisfação? Espalhe isso para os seus clientes, e fale para eles comentarem com outras pessoas. O marketing boca a boca vai trazer muita gente para sua lotérica.

 

 

Neimar Mariano de Arruda é Administrador de Empresas, Consultor Lotérico
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porSINLOPAR

Medidas de segurança para casa lotérica

Você está preocupado com as medidas de segurança para casa lotérica? Saiba que elas podem deixar o seu comércio mais seguro. Afinal, muito dinheiro é movimentado neste ambiente todos os dias.

A própria Caixa Econômica Federal disponibiliza para os lotéricos uma cartilha contendo algumas medidas de segurança que não podem ser ignoradas. Vamos citar as mais principais neste artigo para que você possa relembrar e perceber se está de acordo com essas normas.

É sempre importante investir na segurança do seu estabelecimento. Afinal, quando os bandidos percebem que aquele ambiente não possui nenhuma medida de segurança, os assaltos naquele comércio são recorrentes. Para evitar esse tipo de problema é que surgiram medidas que deixam a sua empresa muito mais segura.

As principais medidas de segurança para casa lotérica

As medidas de segurança para casas lotéricas servem para impedir que ladrões roubem facilmente o seu estabelecimento. Para que essas medidas realmente tenham resultado, garanta que apenas um funcionário fique encarregado em monitorar essas câmeras. Dessa forma, você garante que as gravações não sejam alteradas ou as fitas sejam roubadas.

É importante que as câmeras de segurança estejam sempre ligadas. Afinal, a função delas é gravar o movimento. Isso irá te ajudar a saber como anda o movimento da sua loja e a ter certeza que ninguém está agindo de má índole dentro do seu estabelecimento.

Veja a seguir mais algumas dicas de segurança que podem te ajudar na hora de melhorar a segurança da sua lotérica:

  • Blinde a sua lotérica

A cada dia que passa existem mais tecnologias voltadas para produção de vidros fortes e blindados. É importante lembrar que eles podem salvar a vida de alguém!

Por isso, coloque sempre vidros blindados dentro da sua casa lotérica, protegendo os terminais. Durante um assalto essa medida de segurança para casa lotérica pode salvar a vida de uma operadora de caixa da sua empresa.

  • Seu estabelecimento

Outra dica importante de segurança para casa lotérica, é garantir que as laterais e a frente da sua empresa estejam limpas e entreguem uma boa visão para quem está passando na rua.

Se houver terrenos vazios, com muito mato e difícil acesso ao lado da sua casa lotérica, isso pode facilitar que algum malfeitor fique ali escondido esperando a hora certa de atacar. Por isso, as laterais e a frente da sua lotérica precisam estar livres.

Sempre entre em contato com os proprietários vizinhos da sua casa, caso arvores ou o mato local esteja atrapalhando a vigilância natural do lugar. Essa é uma forma de deixar tanto a sua empresa, quanto as outras casas da rua seguras.

  • Utilize alarmes

Pode parecer mentira, mas os alarmes são ótimas medidas de segurança para casa lotérica. Existem vários tipos no mercado e você pode escolher o que mais combina com sua empresa.

Quando um ladrão chega a um comércio e escuta um alarme, normalmente ele se assusta porque sabe que está sendo vigiado. Além disso, os vizinhos da sua empresa já podem ser avisados de algo de errado está acontecendo e vão com certeza chamar a polícia.

A noite normalmente não há funcionários no local, então os alarmes funcionam como uma forma de aviso para indicar que algo de errado está acontecendo com sua empresa.

  • Câmeras de segurança na lotérica

As câmeras de segurança são muito importantes para uma casa lotérica. Devem ser colocadas em locais estratégicos para que você consiga visualizar a rua onde a sua lotérica está inserida e câmeras internas gravando tudo o que está acontecendo no interior da loja.

Com o auxílio das câmeras você pode perceber se há algum movimento estranho na sua loja. Afinal, muitos ladrões costumam visitar algumas vezes o comércio antes de assaltá-lo. Ao perceber alguém que entra na loja e não compra nada e nem realiza nenhum serviço, fique atento.

Outra dica importante é colocar um aviso na parede dizendo que as pessoas estão sendo filmadas. Isso pode inibir assaltantes de praticar qualquer tipo de ato durante o horário de movimento, protegendo os seus clientes e os seus funcionários.

Sempre opte por câmeras que gravem áudios também. Dessa forma, você conseguirá ter uma visão mais ampla do que está acontecendo na sua loja no momento do assalto.

Aplique essas medidas de segurança para casa lotérica e com certeza terá um estabelecimento muito mais protegido.

 

 

 

Neimar Mariano de Arruda é Administrador de Empresas, Consultor Lotérico
Especialista em Governança de Tecnologia da Informação e Fundador da DouraSoft
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Dicas de competitividade empresarial para sua lotérica

Se você realmente quer ser um empresário de sucesso, deve saber como aumentar a competitividade empresarial para sua lotérica. Isso irá garantir que o cliente entre na sua lotérica, ao invés de procurar o seu concorrente.

É comum ver empresas do mesmo nicho competindo no mercado, mas o que faz uma empresa ter sucesso enquanto outra fracassa, é o nível de comprometimento do gestor.

Elaborar boas estratégias de venda pode te colocar a frente no mercado, e para o lotérico atingir metas e vender mais produtos é um desafio que deve ser superado.

Para te ajudar na busca do sucesso empresarial, separamos algumas dicas que realmente vão te dar poder competitivo. Leia o artigo até o final e descubra.

6 segredos para alcançar a competitividade empresarial

  1. Invista na satisfação do cliente

A primeira coisa que você precisa fazer para aumentar a competitividade empresarial para sua lotérica, é fazer com que o cliente goste de estar dentro do seu estabelecimento.

Para isso, é importante saber quais são os pontos negativos da sua lotérica. Você pode adquirir essa informação colocando caixinhas de opiniões em cima dos balcões, cada cliente poderá escrever um comentário ou uma sugestão para melhorar o atendimento da lotérica.

  1. Aumentar a produtividade

Não adianta ter 10 terminais na sua lotérica, se somente 5 deles funcionam como deveria. É importante que todos os terminais estejam funcionando, com operadores de caixa realmente atentos ao movimento da lotérica.

Em horário de almoço, faça com que os seus funcionários revessem para ir almoçar. Isso irá permitir que aquelas pessoas que costumam aproveitar o horário de almoço para ir a lotérica consigam ser bem atendidas.

  1. Melhorar as relações de trabalho

Como é a sua relação com a sua equipe? Os seus funcionários realmente formam uma equipe? É importante ter as respostas para essas perguntas.

Para aumentar a competitividade empresarial para sua lotérica você deve conversar com cada funcionário e fazer com que eles confiem em você. Eles precisam te ver como um líder e não apenas como um chefe.

Além disso, garanta que não haja nenhuma intriga entre os funcionários. Brigas internas podem prejudicar o fluxo do atendimento e fazer com que os clientes percebam que há algo de errado entre os funcionários.

Quando sua equipe está unida, tudo é solucionado mais rápido. Se um operador de caixa está com problemas, o outro precisa estar a postos para ajudá-lo.

Uma forma de manter sua equipe unida é promovendo atividades extra empresariais. Promova churrascos, dinâmicas e reuniões fora do horário de trabalho, para que os laços afetivos entre sua equipe sejam entrelaçados.

  1. Use a tecnologia

Não dá para ter competitividade empresarial para sua lotérica sem utilizar tecnologia. Se você ainda faz registros em cadernos ou em planilhas do Excel, está na hora de mudar!

Existem sistemas próprios para lotérica que são fáceis de utilizar. Você não irá precisar se tornar um técnico em informática para modernizar sua lotérica, precisará apenas de um sistema com layout simples.

Fazer o cadastro de clientes, registros diários de caixa e até mesmo obter relatórios, é muito mais fácil quando você utiliza a tecnologia. Por isso, invista em um sistema que realmente funcione.

  1. Organize suas finanças

É importante que você tenha domínio total das suas finanças. Para aumentar a sua competitividade você deve conversar com os fornecedores e fazer parcerias, isso garantirá que você tenha um melhor preço na aquisição dos produtos.

Além disso, você também deve analisar a logística interna dos seus processos. Veja como tudo está sendo feito e se há uma maneira mais eficaz de realizar estes processos.

  1. Divulgação da sua empresa

Por último e não menos importante, você deve investir em divulgação da sua empresa. Essa divulgação não precisa ser um processo caro.

Com pouco investimento você pode dar mais visibilidade para sua lotérica. Um exemplo de estratégia barata é utilizar as redes sociais para divulgação, crie uma página no Facebook, por exemplo.

Outra dica é colocar cartazes da sua lotérica em outros estabelecimentos. Faça parcerias com outras lojas e divulgue resultados loterias, esse exemplo pode ser só o começo do que você pode fazer.

 

 

Neimar Mariano de Arruda é Administrador de Empresas, Consultor Lotérico
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