Quando falamos sobre marketing, vários são os conceitos que se apresentam à nossa mente. No ramo lotérico, pensamos em banners, flyers ou até mesmo cartazes. Mas hoje estamos em um novo momento.
Quando pensamos em marketing, devemos pensar em ações que vão trazer resultados para o nosso negócio. A primeira delas é aumentar a visibilidade. A principal é aumentar as vendas. E é justamente neste ponto que é necessário atenção.
Principalmente, porque muitos Lotéricos buscam resultados imediatos. Portanto, implantam uma ação de marketing, não vem resultado no início e desistem. Julgam o investimento como ruim e desnecessário. No entanto é preciso paciência e constância para alcançar resultados satisfatórios.
Você pode implantar o marketing dentro da sua casa Lotérica de várias formas. Um cartaz ou banner na calçada por exemplo. O objetivo aqui é atrair o seu cliente.
Por exemplo, no momento em que ele está passando na rua e se depara com o cartaz, automaticamente isso despertará nele um sentimento. Curiosidade.
Agora, imagine que você crie uma conta no instagram para a sua casa Lotérica. Realize fotos diferentes. Um exemplo legal é fazer uma foto do TFL com um bilhete. Este tipo de conteúdo traz para nós uma audiência, e mostra ao público que vamos além do que se espera de uma casa Lotérica.
Marketing também é falar. Quando as suas ações de marketing engajam, muito provavelmente os seus clientes irão comentar sobre. Quando isso ocorre a sua casa Lotérica vai ainda mais longe. Propagar o nome da sua casa Lotérica é fundamental, porque desta forma você atrairá novos clientes.
Faça um material visual. Carta, banner, flyer, quadro ou qualquer outro modelo que preferir. Destaque ao lado de fora da sua casa Lotérica. Desta forma, você fará com que todo mundo que passar lá fora veja. Um modelo bacana é colocar frente e verso.
Com a frente sendo os jogos e o verso um informativo da Lotérica. Contato, horário de funcionamento e etc.
Além disso, desenvolva as mídias sociais da sua casa Lotérica. Você pode fazer isto de três formas: Você pode realizar, delegar ou contratar. Quando se contrata uma empresa para cuidar do planejamento de conteúdo da nossa casa Lotérica, é bacana porque eles possuem ferramentas, estudos e materiais que vão acelerar o processo.
Crie um grupo. Seja no facebook ou whatsapp. Crie um grupo, onde diariamente você enviará informações sobre os jogos. Desta forma, você deixa o seu cliente informado e ainda faz propaganda das suas loterias.
Lembre-se, manter os seus clientes informados é crucial para que eles desejem adquirir os seus bolões.
O marketing em sua casa Lotérica deve dizer mais sobre ela, não apenas sobre as vendas. Mas é preciso apresentar dentro da sua proposta de marketing a cultura da empresa. Afinal, por mais que muitos achem desnecessário. É vital que o seu cliente crie afinidade com a sua casa Lotérica, desta forma ele não irá a outras.
Portanto, busque aplicar as medidas corretas. Desenvolva ações de marketing reais, que expressam verdadeiramente a sua casa Lotérica. Mantenha os seus clientes informados, muitas vezes o seu cliente gostaria de fazer uma fézinha, mas não está ciente que há um bolão atrativo por exemplo.
Portanto, é responsabilidade da sua casa Lotérica, levar a informação a ele.
Por fim, esperamos que você consiga aumentar o alcance da sua marca, através das suas campanhas de marketing. Lembre-se, toda estratégia deve ser considerada para médio-longo prazo. Nunca, repito, nunca a curto prazo.
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Estipular metas é algo crucial para uma empresa, mas e quando elas não batidas? Bom, no mercado Lotérico não é diferente. Não alcançar metas gera duas situações insatisfação e insegurança. Vamos esclarecer que tudo que começa com o prefixo “in” geralmente não é bom.
Mas não bater as metas, não é simplesmente não alcançar o que foi estipulado. Muito pelo contrário, envolve analisar onde está o erro. Toda meta não alcançada vai gerar uma insatisfação na empresa de modo geral. Mas vamos lá, o primeiro ponto é encontrar o erro.
É válido, reunir o time de maneira bem aberta para que todos possam sugerir ou opinar sobre o erro, falha ou por que acreditam que a meta não foi batida. Lembre-se, com está reunião você estará mostrando ao seu time que ninguém será cortado por não alcançar a meta. Além disso, fortalecerá a sua liderança, mostrando que todos possuem condição de alcançar a meta.
Outro ponto válido é que a culpa não é apenas dos funcionários, mas em conjunto. Principalmente, porque o resultado provém de uma ação conjunta que vai desde o dono da casa Lotérica até os operadores de caixa.
Antes de apresentar formas de encontrar os erros é válido dizer que nem sempre não bater as metas pode ser algo ruim. Lembre-se, muitas vezes estipulamos metas com uma margem bem acima do real, 15% a 20%, e talvez a nossa lotérica tenha feito 13%. Neste exemplo simples, o seu time ficou muito próximo do ideal, então não estamos buscando erros, mas sim otimizações.
Faça um quadro de metas. Avalie com os seus funcionários, peça sugestões e estratégias para alcançar as metas neste mês. Peça para cada funcionário colocar os motivos ( erros, acertos, sugestões e otimizações); Desta forma todos participam e expõem as suas opiniões.
Voltamos a repetir neste ponto você não está procurando culpados. Mas sim buscando soluções e ideias com o seu time.
Primeiramente, avalie as soluções propostas por você e seu time. Dentro delas, selecione as que achar viável e repasse para o seu time. Além disso, quando o seu time se torna parte da solução, ele passa a ser responsável pela realização também. Avalie também períodos paralelos, por exemplo avalie o ano de 2018 em comparação a 2019. Com isso você conseguirá criar correlações que facilitem a elaboração das estratégias futuras. Em alguns momentos devemos fazer uma correção de rota, portanto avalie o passado para corrigir o futuro.
Outro ponto crucial são as bonificações. Estabeleça bonificações boas, que agradem o seu time e despertem o interesse em conseguir. Além disso, é válido dizer que as bonificações devem estar dentro do seu teto. Estabeleça bonificações coletivas e individuais. Desta forma você promove uma chance igual para todos, tanto quanto time como individualmente.
Motive os seus funcionários. Motivar eles diariamente é fundamental. Além disso, motive mais ainda aqueles que não alcançaram a meta. A ideia é motivá-los para que eles se sintam confortáveis e seguros para irem atrás dessa meta.
Metas podem ser batidas
As metas estão aí para serem batidas, com a sua casa Lotérica não é diferente. Portanto, estipule metas alcançáveis e reais. Além disso, motive diariamente o seu time. Por fim, recomendamos que você traga o seu time para a solução. Esperamos que essas dicas te ajudem a alcançar as suas metas, além de otimizar o seu time para bater cada vez mais as metas estipuladas. Boa sorte e boas vendas!
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Muitas vezes quando falamos sobre a gestão de casas Lotéricas. Um assunto muito comum surge, você empreendedor Lotérico é mais Líder ou gestor dentro da sua casa Lotérica? Muitas vezes nós confundimos liderança com gestão. Mas vamos lá.
Entendemos como líder aquele que tem a habilidade de conduzir o seu time a alcançar as metas estipuladas. Já um gestor é aquele que consegue determinar, distribuir e alocar funções para serem cumpridas. Ou seja, quando falamos sobre liderança e gestão para casas Lotéricas, estamos falando sobre um complemento e não sobre pontos distantes.
Gestão nada mais é que um compilado de informações que devem ser apreendidas e aplicadas. Líder é uma habilidade nata, mas que deve ser aprimorada. Portanto, enquanto gestor você pode se qualificar para melhorar a gestão dentro da sua casa Lotérica. Enquanto Líder, você contará ou não com essa habilidade e poderá aprimorá-la.
Gestão deve ser vista como uma atividade do Lotérico, enquanto Líder ele conseguirá isso através da forma que se relaciona com os seus funcionários. O objetivo é que os seus funcionários estejam alinhados a sua visão para o seu negócio. Todos, incluindo você, precisam estar empenhados para alcançar um bom resultado.
Primeiramente, o Lotérico deve ter ciência que liderar é tornar a sua equipe um ativo. Como assim? Ao Liderar o seu time precisa tornar o esforço em monetização. Um exemplo clássico, é você, enquanto um bom líder, ajudar o seu time a corrigir erros primários na hora de ofertar um bolão. Basicamente ao corrigir estes erros simples, o seu time conseguirá aumentar o número de vendas. Portanto, ele estará tornando o esforço em monetização ao converter em vendas.
Ensine o seu time a liderar e terá bons resultados
Um grande erro em casas Lotéricas e comércios em geral é que centralizam a figura do líder. Bom, todos podemos ser líderes. Não é necessário receber uma nomenclatura para agir como tal. Entenda, se o seu time se portar como líder, diretamente ele será mais ativo, tomará atitudes participativas, motivadas, de forma voluntária, para que os objetivos da sua casa Lotérica sejam alcançados.
Outro detalhe é que você precisa trabalhar a sua liderança no dia a dia da sua casa Lotérica. Os seus funcionários precisam estar em contato com a sua liderança diariamente. Ou seja, você precisa exercê-la. Os seus funcionários precisam enxergar em você o Líder. Líder é aquele que passa segurança, conforto e também confiança para os funcionários.
Lembre-se, Liderar é um privilégio conquistado. Portanto, seja um líder presente em todos os momentos, para que os seus funcionários enxerguem em você o Líder nato.
Todo dono de casa Lotérica, pelo menos no início, acaba sendo o faz tudo. Primeiramente, porque você precisará exercer as funções gerenciais, como planejamento e acompanhamento das atividades dos seus funcionários. Além disso, precisará gerar, ao mesmo tempo, motivação, participando e incentivando o seu time.
Como gestor precisará se capacitar em diversas áreas. Por exemplo, gestão de tempo, pessoas, crise, financeira e várias outras áreas. Um bom gestor é aquele que conseguirá alinhar as expectativas e necessidades da sua casa Lotérica. O foco do gestor é gerir, ou melhor resolver todo problema que vier a surgir.
No fim, todo Líder é gestor ou todo gestor é Líder?
No fim, quando você busca otimizar, evoluir e rentabilizar mais ainda a sua casa Lotérica, será preciso ser Líder e gestor. Exatamente! Desta forma você conseguirá otimizar os processos gerenciais com uma boa gestão, mas também conseguirá motivar o seu time sendo um bom líder.
Portanto, tanto a gestão como a liderança são necessárias para conduzir atividades de uma Lotérica.
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O mundo vem se automatizando cada vez mais, mas ainda existem Lotéricos que insistem em fazer o controle da sua Casa Lotérica por tabelas e planilhas. Mas com o avanço dos sistemas, utilizar planilhas se tornou cada vez menos eficaz. Sempre quando abordamos sobre sistema de gestão para Casa Lotéricas, muitas dúvidas surgem, e hoje vamos falar sobre.
Primeiramente, é importante salientar que antes de qualquer troca, seja entre planilha e sistema, é preciso validar primeiro. Principalmente, porque muitas soluções estão sendo disponibilizadas, mas algumas podem não ser efetivas para você. Portanto, escolha com calma, analise. Tenha discernimento, justamente porque você está em busca de uma solução e não problema.
Por muito tempo, utilizamos papel e caneta para controle. Um pouco mais a frente começamos a utilizar planilhas, como do Excel, e com isso, automatizamos e passamos a fazer o controle da nossa Casa Lotérica desta forma.
Vamos lá… Um dia utilizar planilhas foi algo extremamente inovador, mas hoje, 2020, está longe disso. As planilhas até cumprem o seu propósito, controle financeiro, organização e esclarecimento. Desta forma, utilizar as planilhas para um fim simplório ainda é funcional. Mas se você entende que é preciso otimizar os seus processos, bom chegamos onde deveríamos…
Chega um momento em que precisamos evoluir os nossos sistemas. O mesmo vale para planilhas e sistemas. Sempre surgirá algo melhor e mais prático, afinal, praticidade e segurança devem andar juntas dentro das Casas Lotéricas. Portanto, ao escolher um sistema, busque pelo que há de melhor no mercado! Além disso, tenha noção do que está dentro da sua realidade. Muitos Lotéricos cometem esse erro ao buscar uma solução acima da sua capacidade financeira.
Outro ponto é que, um sistema irá possibilitar muitas melhorias, não só no quesito controle financeiro em si, mas no ambiente, no desenvolvimento dos seus funcionários e até mesmo no seu relacionamento familiar e pessoal. Esperamos que você possa escolher, com clareza, o seu Sistema de Gestão. Lembre-se que é a hora de aposentar as suas planilhas.
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Chegamos ao fim de mais um ano. Mais um ano de aprendizado, lutas, expectativas, vitórias e crescimento. Todo ano é uma nova chance para buscarmos uma realização, um desenvolvimento, uma nova experiência.
Sempre que um ano se inicia temos uma lista de coisa que queremos fazer, muitas vezes não alcançamos meta desta lista, mas no fim sempre precisamos avaliar.
Em casa Lotérica a expectativa são enormes, principalmente por conta da mega da virada. Imagine só, virar o ano com o bolso cheio. Baita realização.
Todo fim de ano fazemos um planejamento para o ano seguinte. Torcemos sempre para que ele seja melhor que o anterior. Mas o que fazemos de diferente para que o próximo seja melhor? Muitas vezes, queremos torcer pelo próximo ano, mas esquecemos de corrigir os erros que cometemos no anterior.
Portanto, analise, tire um tempo neste fim de ano para analisar o que você fez de erros e acertos. Anote. Sério? Sim, faça anotações. Quem sabe este não seja o momento para criar um diário. Afinal, você quer que o ano seguinte seja melhor que o atual.
Esperamos que o próximo ano seja repleto de amor, paz, saúde, amigos verdadeiros e trabalho, isso mesmo, muito trabalho.
Desejamos a todos um excelente fim de ano e boas festas.
Sempre que falamos em dinâmica em grupo, muitas vezes pensamos que não é viável aplicar em nosso modelo de negócio. Mas é totalmente viável e funcional para Casas Lotéricas. Antes de mais nada vamos esclarecer alguns pontos. Primeiramente, é preciso que você amigo Lotérico compreenda o que é uma Dinâmica em Grupo. Basicamente, é uma ferramenta de estudo de grupos e também uma forma de dizer processos de grupo. Entendemos como grupo um conjunto de duas ou mais pessoas.
Quando realizamos exercícios em grupo buscamos desenvolver algumas características em conjunto. Primeiramente, isto trará entrosamento para a sua equipe Lotérica. Uma equipe unida é crucial para que as metas estabelecidas sejam concretizadas. Outro ponto, é que você poderá desenvolver dentro da sua equipe características que auxiliem nas vendas. Proatividade, gentileza e cordialidade por exemplo.
Como dissemos antes dinâmicas em grupo servem para melhorar o entrosamento da equipe. Além disso, você conseguirá desenvolver autenticidade em seus funcionários, permitindo que eles se expressem. Você possibilitará isso promovendo confrontos, onde os seus funcionários poderão lidar com situações diárias que acontecem em Casas Lotéricas.
Por exemplo, dentro de uma dinâmica em grupo, você poderá simular um cliente irritado com a longa demora da fila. Como o seu atendente se portará diante da rispidez dele? Tudo isso são situações que quando simuladas, evitam que o seu funcionário perca o controle da situação. Outro exemplo muito comum em casas Lotéricas, quando o sistema caí em horários de pico. Os seus funcionários precisam possuir um jogo de cintura, para controlar a irritabilidade crescente nos clientes.
Além disso, você poderá utilizar a dinâmica em grupo para fazer simulações de precauções. Por exemplo, simular com seus funcionários um assalto a sua casa Lotérica. Como eles devem agir? Ao realizar essa simulação você estará preparando os seus funcionários.
Um outro motivo crucial para realizar dinâmicas em grupo é para aumentar as vendas. Calma, vamos explicar com calma. A ideia de criar um dinâmica é justamente para que seus funcionários criem um relacionamento. Ou seja, é totalmente possível que eles compartilhem as técnicas que utilizam para alcançar êxito nas vendas. Portanto, é ideal desenvolver treinamento em conjunto para os seus funcionários. Além disso, você poderá corrigir erros primários ao longo dos treinamentos. Mas que quando observados com calma, são muitos comuns.
Corrigir os erros primários são uma forma de otimizar o seu time de vendas.
Mas não para por aí, ao realizar uma dinâmica em grupo você poderá se prevenir otimizar alguns processos dentro da sua casa Lotérica. Por exemplo, ao contratar um funcionário novo. Realizar dinâmicas em grupo é aplicar um filtro que determinará o melhor perfil para atuar em sua casa Lotérica.
Além disso, você poderá aplicar dinâmicas em grupo no momento de selecionar o seu gerente. Claro, que este não é o único fator a ser levado em conta, mas o desempenho pode ser um fator a ser levado em conta.
Reconhecemos que casas Lotéricas geralmente não possuem um efetivo de funcionários muito elevado, geralmente contam com 4 ou 5 funcionários. Desta forma, entendemos que nem sempre será possível realizar dinâmicas, mas você conseguirá encontrar dinâmicas que atendem as suas necessidades facilmente na internet. Além disso, recomendamos que você veja quais são as suas principais demandas, encontre um vídeo no youtube, por exemplo no canal da Dourasoft, e assista com a sua equipe. Posteriormente vocês podem levantar prós e contras, e com certeza ideias e sugestões de melhoria virão à tona.
Recomendamos que dinâmicas em grupo sejam aplicadas em sua casa Lotérica. Ao elaborar as dinâmicas você poderá resolver erros comuns que prejudicam as suas vendas. Além de poder aumentar as performance dos seus funcionários. Por outro lado, isto também ajudará em momentos como simulações para evitar fraudes, golpes e roubos. O intuito das dinâmicas em grupo neste caso, é preparar a sua equipe para possíveis dificuldades.
Por fim, você poderá utilizar das dinâmicas na hora de fazer contratações e escolher o seu gerente. O objetivo é conseguir extrair mais características da sua equipe, além de destravar novas habilidade. Além claro de desenvolver entrosamento e familiaridade entre os seus funcionários.
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O evento acontecerá entre os dias 26 à 29 de Maio de 2016, na Cidade de Foz do Iguaçu, no Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention.
As inscrições, exclusivamente para Empresários Lotéricos ASSOCIADOS AO SINLOPAR, acontecerão a partir do dia 02 de Maio de 2016 até dia 09 de Maio de 2016.
Para os Empresários Lotéricos que NÃO forem associados ao SINLOPAR ou os associados que não se inscreveram até a data acima, as inscrições poderão ser realizadas a partir do dia 10 de Maio de 2016.
O SINLOPAR disponibilizará transporte (ônibus) com embarque nas cidades de:
O custo total de CADA PARTICIPANTE ASSOCIADO será de R$565,00 (quinhentos e sessenta e cinco reais), valor que inclui transporte e 3 diárias com refeições sem bebidas (exceto o almoço do dia de chegada).
Ao confirmar sua inscrição on-line, será emitido um boleto bancário no valor de R$300,00 (trezentos reais), sendo que a diferença de R$265,00 (duzentos e sessenta e cinco reais por pessoa) deverá ser paga diretamente no hotel no momento do CHECK-IN, podendo este valor ser parcelado em até 2 vezes.
Para cada participante NÃO ASSOCIADO o custo total, com os mesmos benefícios, será de R$830,00 (Oitocentos e trinta reais). Sendo que na inscrição será emitido um boleto no valor de R$565,00 (quinhentos e sessenta e cinco reais) e a diferença de R$265,00 (duzentos e sessenta e cinco reais) deverá ser paga diretamente no hotel no momento do CHECK-IN, podendo este valor ser parcelado em até 2 vezes.
Quanto à programação do evento, o dia 26/05/2016 será livre para passeios, sendo que a entrada no hotel poderá ser feita a partir das 14:00 horas. Nos dias 27 e 28 serão realizadas as palestras e debates.
O retorno ocorrerá no dia 29/05, de acordo com a decisão tomada pelo responsável de cada ônibus, mas respeitado o horário limite de saída do hotel às 12:00 horas.
ATENÇÃO
– As inscrições serão validadas somente após o pagamento do boleto bancário até a data de vencimento emitida;
– As inscrições são limitadas de acordo com a disponibilidade de quartos disponíveis no hotel e serão encerradas assim que for atingido o limite do número de hóspedes;
– O transporte disponibilizado pelo SINLOPAR estará limitado ao limite de passageiros do ônibus de cada trecho;
– O limite de participantes por Unidade Lotérica – UL será de 4 (quatro) pessoas, incluindo as crianças;
– As acomodações serão promovidas em quartos duplos, ou seja, caso o Empresário Lotérico participe sozinho do evento irá compartilhar o quarto com outro Empresário Lotérico;
– Estão isentas de pagamentos apenas as crianças de até 07 (sete) anos e que durmam no mesmo quarto dos pais, com limitação de uma criança não pagante por quarto;
– As despesas extras de cada hóspede, como bebidas nas refeições, taxa de turismo, passeios etc, serão pagos por cada um no checkout.
Acesse agora mesmo a ficha de inscrição do evento clicando aqui.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso sindicato através dos telefones Telefones: (41) 3019-9601 e 9649-0673
O sindicato dos lotéricos é a organização que une empresários da mesma área, em prol do crescimento da classe. Lutam pelos mesmos objetivos e por isso, pode fazer muito uns pelos outros.
Mas, a pergunta que não quer calar é: será que realmente é importante ser sindicalizado? Primeiramente, antes de falarmos sobre ser sindicalizado, é preciso saber o que é um sindicato.
O significado não é muito complicado, afinal o nome é quase auto-expletivo, mas o encarando de uma forma simplória, o sindicato consiste em um grupo de servidores que juntos discutem melhores condições mercadológicas diretamente com os seus respectivos representantes.
Neste artigo vamos te mostrar alguns motivos que podem te levar a se unir ao sindicato da sua categoria.
Benefícios de ser sindicalizado
O sindicato é muito procurado por quem quer defender os seus direitos, visto que lá estão pessoas que sabem o que é preciso para mudar a situação da sua classe. Se sindicalizar é uma forma ter voz ativa e mostrar sua opinião sobre o que deve ser mudado na realidade da sua classe.
Pois bem, levando esses argumentos em consideração, ser um sindicalizado consiste em pertencer a um grupo sindical. Você, como membro filiado de um sindicato, poderia ser um número isolado na somatória do sindicato ou poderia ser uma pessoa participativa, que discute, planeja e elabora metas com o grupo.
Mas, por que ser sindicalizado? A resposta para essa pergunta você confere nos benefícios a seguir:
Através do sindicato você poderá conquistar melhorias para os lotéricos e também proporcionar melhores condições trabalhistas para sua equipe, isso irá fazer com que a lucratividade do seu empreendimento seja aumentada!
Você se preocupa com o futuro da sua casa lotérica ou não faz um bom planejamento sobre isso? Por incrível que pareça, isso é extremamente importante para o sucesso do seu estabelecimento.
Possuir uma lotérica consiste em assumir diversas responsabilidades com a matriz, que nesse caso específico é a Caixa Econômica Federal, que exige uma postura administrativa para o funcionamento da sua casa lotérica.
Além dos cumprimentos das regras exigidas pelo banco, o empreendedor deve encarar o futuro da sua lotérica da mesma forma que faria com um comércio tradicional, seja uma mercearia ou loja de roupas, o sucesso depende de empenho e estratégia.
Entretanto, é comum que alguns donos de lotéricas não se preocupem tanto com o futuro do seu estabelecimento, não adotando medidas gerenciais para longo prazo, já que o fluxo de pessoas na lotérica é muito alto e possui uma boa movimentação de dinheiro. Mas, o que não sabem é que os lucros podem ser ainda maiores se o lotérico começar a ter visão futurística.
Um planejamento empresarial feito apenas com base no momento pode afetar de forma negativa a casa lotérica. Os danos causados por esse tipo de administração começam de forma simples. Primeiro o lucro diminui paulatinamente, depois o atendimento cai e quando menos esperamos perdemos o direito de ser um franquiado.
Por isso, é importante ter um planejamento, é a melhor maneira de evitar mazelas futuras, garantindo a prosperidade do empreendimento.
Neste artigo vamos te mostrar alguns itens que você precisa pensar e como deve agir para planejar o futuro da sua casa lotérica.
Desenvolvendo um planejamento estratégico
Separamos alguns tópicos importantes para o futuro da sua lotérica, siga os passos apresentados aqui e se prepare para obter ainda mais sucesso com o seu negócio. Veja a seguir as nossas dicas:
Antes de pensar no futuro encare o presente. Veja quais são os problemas da administração e estabilize a qualidade da lotérica.
Reúna os funcionários e pergunte quais são as dificuldades que eles encontram na hora do atendimento e na administração do local.
Pense também em formas de melhorar o atendimento ao público. Uma dica é começar a trabalhar com gestão por competência dentro da lotérica.
Prepare os funcionários para o futuro da sua lotérica. Mas, como fazer isso? Os ensine a sempre prestar um bom atendimento, os deixe confortáveis e garanta a satisfação do cliente, assim é possível desenvolver a fidelidade das pessoas pensando a longo prazo.
Lembra que falamos no item acima sobre gestão por competência? Você pode fazer seleção internas para elevar o cargo de funcionários antigos. Eles podem dar treinamentos para os novos funcionários, agilizando assim o processo de aprendizagem dos novos integrantes da equipe.
Além disso, você precisa pensar em delegar suas funções, essa também é uma forma de se preparar para o futuro com um bom planejamento.
Coisas inesperadas podem acontecer e mudar totalmente o rumo da sua lotérica. Esteja preparado para isso e fala um bom planejamento financeiro.
Tenha uma reserva financeira para os imprevistos que possam acontecer. A reserva vai ajudar a superar imprevistos e ainda proporcionam um capital para investimentos futuros, como reformas que possibilitem o aumento do espaço útil da sua casa lotérica.
Investir em tecnologia é uma forma de se planejar para o futuro. Invista em software de gerência e administração para melhorar o dinamismo com os funcionários.
Por parte do gerente fica mais fácil ter o controle da administração, por parte dos funcionários aumenta a praticidade do atendimento, deixando os clientes bem felizes.
Observe as políticas da CEF para poder desenvolver um planejamento melhor para o futuro da sua lotérica. Isso é importante porque você não é o único interessado no sucesso do seu empreendimento, o bem-estar do seu negócio é de total interesse da Caixa, que tem funcionários específicos que podem lhe ajudar nesse tipo de situação.
A realidade atual vivida pelos lotéricos tem sido um desafio. O ano de 2015 sem dúvidas será marcado pelas lutas dos empresários para que suas casas lotéricas sejam mantidas.
O SINLOPAR – sindicato dos lotéricos do Paraná – tem a função de ajudar os lotéricos paranaenses a lutar por suas causas. Ter o auxílio de um sindicato para lutar por seus direitos é uma forma de não cruzar os braços frente a adversidade e valorizar a sua classe trabalhista.
O SINLOPAR já representa mais de 800 casas lotérica em todo o Estado do Paraná e essas empresas representam o sustendo de mais de 6 mil famílias.
As conquistas obtidas por esse sindicato tem beneficiado há anos, com histórico de vitórias e lutas pelas causas dos lotéricos começou 19 anos atrás.
Como se filiar ao SINLOPAR
Para se filiar ao SINLOPAR é simples e sem burocracia. Basta seguir os passos:
Após enviar os documentos, o sindicato irá entrar em contato com você para algumas confirmações.
Te engajar com os outros lotéricos participantes deste sindicato é função básica desta instituição, venha e faça parte da força do cooperativismo sindical.
Para dar andamento ao processo de associação, você receberá material de boas vindas, que contem o estatuto deste sindicato, vitórias alcançadas e quais são os direitos e deveres dos integrantes do SINLOPAR.
Por que você deve se afiliar ao SINLOPAR
O sindicato de qualquer área trabalhista é importante porque luta por seus direitos e ajuda a classe ser valorizada. O empresário lotérico precisa mais do que qualquer outro tipo de empreendedor ser representado, para que não sofra penalizações injustas.
O SINLOPAR já conquistou muitas vitórias e a cada adesão esse grupo fica mais forte. Com sua participação este sindicato poderá atuar de forma cada vez mais significativa para lutar pelos direitos dos lotéricos paranaenses.
Além disso, o sindicato auxilia os lotéricos novos a entenderem melhor as exigências da Caixa Econômica Federal e informam quais são as tarifas que devem ser pagas a esse órgão.
Outra vantagem de se afiliar ao SINLOPAR é que você estará sempre sendo informado do que está acontecendo no mundo dos lotéricos. Ou seja, saberá de antemão sobre legislações e outras notícias que possam influenciar a lucratividade e direcionamento do seu empreendimento!