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porNeimar Mariano Arruda

Como escolher um gerente para a sua casa Lotérica

Hoje em dia com a demanda das casas Lotéricas, é necessário ter uma pessoa que te auxilie nesta jornada. Mas encontrar um bom gerente de casa Lotérica, nem sempre é fácil. Principalmente, porque muitas vezes antes de contratar ou delegar uma função precisamos quebrar algumas barreiras em nós mesmos. Ter um bom gerente implica diretamente em ter uma pessoa que nos auxilia no dia a dia. Além disso, ser gerente é empreender, facilitar e otimizar serviços e funções.


Expectativa x Necessidade em um gerente

Quando contratamos alguém criamos uma expectativa, que se não correspondida acaba virando frustração. Portanto, é vital que você alinhe as suas expectativas e necessidades com o seu gerente logo de início. Aqui vamos recomendar alguns pontos que precisam ser claros e determinados desde o início.

Clareza. O primeiro ponto que acreditamos ser definido, é a clareza na comunicação entre gerente e proprietário. Ambos precisam sempre expressar o que for necessário para o desenvolvimento da casa Lotérica. 

Responsabilidades. Enquanto proprietário no momento de delegar, deixe claro o que é função ou não do seu gerente. Desta forma você evita que atividades cruciais fiquem sem execução, por falta de determinação. 

Confiança. Outro ponto crucial é estabelecer confiança com o seu gerente. Ele precisa sentir-se seguro para tomar as decisões. Principalmente, porque atuar com insegurança nunca gera bons resultados.

Liderança. O gerente precisa ser um Líder, possuir uma voz firma para que haja respeito e reconhecimento. Além disso, ele precisa estar ciente de todos os acontecimentos dentro da casa Lotérica. Desta forma, ele conseguirá antecipar eventuais problemas.

Seleção

O processo de seleção é um tanto quanto trabalhoso, quando bem feito, mas super necessário. Por isso vamos sugerir algumas táticas que vão te auxiliar nesta fase. Lembre-se, sempre que tratamos sobre contratações/seleções estamos querendo agregar ao nosso negócio. O intuito é quem resolva, e não crie problemas.

Seleção interna: Um formato de seleção interna é muito válido quando tratamos sobre o ramo Lotérico. Primeiro, porque os funcionários já conhecem o ambiente de trabalho. Segundo, porque você selecionará aqueles que enxerga com maior potencial.

Mas há um detalhe, é preciso alguns critérios, crie um modelo. Utilize questionários, dinâmicas em grupo. A grande vantagem é que ao contrário de um processo de seleção externo, você economiza tempo e recurso.

Seleção externa: Neste modelo você buscará por currículos, indicações, banco de vagas. Existem várias plataformas e empresas que podem ajudar neste processo. Por sinal, recomendamos a Dourasoft para consultoria neste processo. Neste formato, o ideal é que você selecione no mínimo 10 cvs, todos dentro do padrão, agregue eles aos cvs de indicação e internos.

Um ponto válido de ressaltar é que nem sempre nós Lotéricos conseguimos pagar o que de fato a pessoa merece, portanto recomendamos sempre que seja feito primeiro uma seleção interna. Posteriormente, caso haja a necessidade de uma seleção externa, você não precisa necessariamente buscar por alguém com experiência em casas Lotéricas, mas sim com experiência em liderança em primeiro lugar.

Sugerimos estes dois modelos apenas, porque eles serão mais simples. Agora, após a separação dos cvs, utilize de critérios de avaliação.


Avaliação


Avaliar currículos é um processo bastante delicado, principalmente porque quando chegamos nesta fase, todos os cvs são promissores. Portanto, recomendamos adotar ao menos dois critérios.

Experiência no cargo. Coloque como prioritários aqueles que tiveram experiência como gerente em casas Lotéricas. Agregue em uma segunda pilha, todos aqueles que tiveram experiência dentro de uma casa Lotérica. Faça tudo em ordem crescente, os que possuem mais experiência primeiro, até chegar nos que possuem menos tempo de casa Lotérica.

Experiência com a função. Por mais que para casas Lotéricas, seja muito importante buscar alguém que tenha experiência no cargo. É viável também avaliar candidatos com experiência na função. Utilize dos mesmos critérios acima, candidatos com o maior tempo em gerência devem estar acima. Além disso, leve em consideração o ramo, o mais próximo possível do ramo Lotérico.


Por fim, faça uma experiência com seu futuro gerente

Após escolher o candidato ideal, utilize do período de experiência. Mas não apenas deixe ele cumprir o tempo de experiência, ajude ele a se desenvolver mais. Coloque-se à disposição para que ele alcance o máximo no quesito desempenho. Vale ressaltar que um gerente deve ser um líder e conhecer todos os processos da Lotérica. Primeiro porque esporadicamente ele também precisará estar no  caixa, seja para cobrir o horário de almoço de algum operador ou uma eventual falta. Segundo, porque desta forma ele conseguirá otimizar ainda mais o seu trabalho. 

Esperamos que através destas dicas você consiga selecionar ou treinar um gerente que corresponda às expectativas da sua casa Lotérica.

Leia este e outros artigos acessando o nosso blog!

porNeimar Mariano Arruda

Fim de ano chegando, sua sorte aumentando

Chegamos ao fim de mais um ano. Mais um ano de aprendizado, lutas, expectativas, vitórias e crescimento. Todo ano é uma nova chance para buscarmos uma realização, um desenvolvimento, uma nova experiência.

Sempre que um ano se inicia temos uma lista de coisa que queremos fazer, muitas vezes não alcançamos meta desta lista, mas no fim sempre precisamos avaliar. 

Em casa Lotérica a expectativa são enormes, principalmente por conta da mega da virada. Imagine só, virar o ano com o bolso cheio. Baita realização.

Mas vamos deixar aqui 3 pontos para refletirmos nessa reta final do ano

  • Empatia. Sabe, todo ano deveríamos ter como uma das nossas principais metas desenvolver ainda mais empatia. Ajudar mais outras pessoas. Uma vez, ouvi uma certa frase que dizia o seguinte “Se você tem a chance de fazer algo bom, isto não é bondade, é obrigação”. Portanto, devemos sempre atender ao próximo dentro da nossa capacidade.
  • Evolua. O quanto você se capacitou esse ano, o quanto você agregou novas experiências. É importante, que a cada ano nós consigamos evoluir sempre,busque novos conhecimentos, veja conteúdos de qualidade. Corte coisas que te fazem mal seja para a sua saúde mental ou física. Mas precisamos evoluir sempre.
  • Viver é fundamental. Muitas vezes nós lutamos tanto  para alcançar a liberdade financeira, conquistar uma casa, carro ou quitar as dívidas e acabamos esquecendo de viver. A vida tem que ser mais do que sobreviver. Portanto, independente de qual for a sua situação, viva. Viagem para perto ou longe, gastem pouco ou muito, leia, ouça músicas, escute seus amigos e familiares. Passe tempo com a sua família, tempo de qualidade.

Que o próximo ano seja melhor

Todo fim de ano fazemos um planejamento para o ano seguinte. Torcemos sempre para que ele seja melhor que o anterior. Mas o que fazemos de diferente para que o próximo seja melhor? Muitas vezes, queremos torcer pelo próximo ano, mas esquecemos de corrigir os erros que cometemos no anterior.

Portanto, analise, tire um tempo neste fim de ano para analisar o que você fez de erros e acertos. Anote. Sério? Sim, faça anotações. Quem sabe este não seja o momento para criar um diário. Afinal, você quer que o ano seguinte seja melhor que o atual.

Esperamos que o próximo ano seja repleto de amor, paz, saúde, amigos verdadeiros e trabalho, isso mesmo, muito trabalho.

Desejamos a todos um excelente fim de ano e boas festas.

Feliz natal e um próspero ano novo!

porSINLOPAR

Qual o melhor caminho até o Lucro?

Uma base de conhecimento gerencial que evidencia os melhores caminhos para a empresa.

Há muitas décadas, os alemães desenvolveram uma ferramenta universal, que tem o potencial de se adequar a qualquer empresa ou organização do planeta. A sua simplicidade é tamanha que até hoje, muitas décadas depois, ela continua sendo ensinada na maior parte das escolas de negócios do planeta.
Trata-se do ciclo de melhoria contínua (ou ciclo PDCA) que, como o próprio nome sugere, busca viabilizar o aperfeiçoamento da organização em todas as suas atividades e iniciativas.
Ora, se estamos falando de melhoria, estamos falando em menores custos, mais eficiência, expansão e, consequentemente, maiores e melhores resultados. Neste artigo, vamos entender como o ciclo funciona para que você tenha condições de implementá-lo a sua realidade…

Ciclo PDCA (melhoria contínua)
O PDCA é o acrónimo das palavras inglesas Plan (planejar), Do (fazer), Check (controlar) e Act (agir).
O ciclo começa com o planejamento das atividades que deverão ocorrer em um determinado período e com foco em um objetivo definido. O plano deve prever ainda, quais as variáveis que precisam ser controladas para que o processo possa ser medido e os rumos possam ser corrigidos caso algo esteja errado.
Em seguida, passamos para o momento de execução, no qual o plano é implementado de fato, no mundo real. É claro que transformar uma ideia ou plano em algo real não é lá uma tarefa simples de ser conduzida, certo?
Por conta disso, temos a etapa seguinte que se chama “controle”. A finalidade da terceira etapa é analisar o que está indo bem e o que está indo mal. Estamos diante de uma fase de controle em que tudo é detalhadamente registrado e medido.
Desse modo, com base no que a etapa de controle nos informou, partimos para a quarta etapa do ciclo (Act), que visa implementar, na prática, algumas mudanças necessárias para o aprimoramento.
Porém, o ciclo não acaba aqui, voltando à etapa de planejamento, já que, a esta altura, nosso plano pode precisar de mudanças importantes por conta do impacto sofrido com o teste da realidade.
E assim, reiniciamos todo o ciclo, que nunca terá fim… Daí o nome “melhoria contínua”. Devemos sempre estar em busca de aperfeiçoamento, de forma a aprimorar cada vez mais o serviço que prestamos e os resultados que atingimos.

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Algo essencial nos dias de hoje…
Nos dias em que vivemos, a informação e o registro de dados alcançaram uma importância essencial na definição do melhor caminho até o lucro de uma empresa.
Por conta desta constatação, é possível afirmar, sem medo de errar, que o sucesso de uma empresa passa pelo uso de um sistema avançado de gestão (como é o caso do AGIL).
Graças a esta espécie de software, podemos avançar em todas as fases do ciclo de melhoria contínua, já que todas as informações estarão ali registradas em tempo real, com auxílio de relatórios completos sob diversos enfoques.


Planejamento…

A primeira etapa do PDCA é o Plano, mas, como sabemos, muita gente torce o nariz quando falamos de planejamento… Muitas pessoas acreditam que o plano só tem serventia para empresas que estão nascendo. Entretanto, esta é uma noção equivocada…
Com a finalidade de desconstruir este mito, perguntamos: como fazer um planejamento em uma empresa que já está funcionando? Não seria algo como “trocar o pneu com o carro em movimento”? Como implementar esta cultura em uma empresa que está em operação há muito tempo?
Embora a situação pareça muito mais complexa de se implementar no caso de empresas em movimento, o planejamento é universal, é para todos. É possível até afirmar que o planejamento é melhor e mais efetivo no caso de empresas que estão trabalhando a todo vapor, por conta da veracidade das informações que podem ser utilizadas.
Para reforçar o que estamos defendendo, basta refletir sobre as vantagens de se poder criar um plano baseando-se em dados reais de períodos anteriores. Isso é, ou não é, um grande benefício? Lembre-se que empresas novas trabalham apenas com expectativas, enquanto empresas mais consolidadas podem trabalhar com a realidade.
É claro que o que estamos dizendo depende da organização da empresa e da sua capacidade de registrar o que vem acontecendo, processo que é muito facilitado, como vimos, com um software de gestão, como é o caso do AGIL.

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Conclusão
Em suma, com tudo o que analisamos até aqui, podemos afirmar que o melhor caminho até o lucro passa por um inevitável caminho de mudanças, combinado com tecnologia e organização. Pense nisso e coloque, de uma vez por todas, a sua empresa no século em que vivemos, afinal, os resultados que contam são os de hoje, não os que ficaram no passado.

Fonte: DouraSoft

 

porNeimar Mariano Arruda

Lei sancionada pela presidenta beneficia milhares de lotéricos!

5Depois de aprovado na câmera dos deputados e no senado, o projeto de lei dos lotéricos foi finalmente sancionado pela presidenta Dilma Rouseff. O evento contou com a presença maciça de inúmeros lotéricos, que devem gratidão a todos os políticos, em especial os deputados, e os sindicados que colaboraram para que essa lei fosse sancionada.

No dia 22/10 mais de 6 mil lotéricos tiveram de volta o seu empreendimento de anos! Isso é motivo de comemoração no país inteiro.

Por que a nova lei se fez necessária?
Não é de hoje que os lotéricos vêm lutando para manter os direitos sobre o seu empreendimento. Entretanto, nos últimos tempos a Caixa Econômica Federal, juntamente com o TCU, decidiu sortear lotéricas que estavam abertas sem terem passado por um processo de licitação.

Esse assunto foi discutido em 2013, onde ficou estabelecido as lotéricas permaneceriam por mais 20 anos. Porém, o TCU não aceitou essa lei como válida para as lotéricas abertas antes de 1999 e por isso elas teriam que ser sorteadas.

Graças ao empenho de diversos políticos e de diversos sindicatos, essa situação mudou! Depois de lutar por seus direitos, os lotéricos finalmente podem dormir tranquilos. A nova lei estabelece que as casa lotéricas que estavam com “contratos irregulares” permaneçam válidas por mais 20 anos.

“Essa lei é resultado de uma mobilização dos lotéricos, e podemos ver o quanto vocês colocaram, de esperança e de energia, para aprová-la”, afirmou Dilma.

 Qual o próximo passo?

Para os lotéricos, a luta não pode parar! Cabe a cada lotérico encarar essa vitória como o início da luta em prol da melhoria de sua classe. A mobilização dos empresários e dos políticos foi crucial para que isso acontecesse. A classe precisa estar unida e por isso é importante que esses empresários se filiem aos sindicatos de suas regiões.

É importante que todo empresário entenda que a união da classe é quem vai fazer a vitória. Novas notícias estão por vir, e é importante que o lotérico esteja atualizado no que está acontecendo no Brasil em relação a sua empresa.

Como fica a lucratividade do lotérico?
Outra questão que o lotérico deve pensar, é sobre a lucratividade. Recentemente a Caixa Econômica informou que agora é permitido a abertura do mercado de seguros para atender as casas lotéricas. No meio da crise econômica em que vive nosso país, essa pode ser uma oportunidade incrível.