Administrar uma casa lotérica consiste em ter um empreendimento como qualquer outro, mas com a diferença de ter que seguir regras específicas do seu setor. Dito isso, é importante não ficar preso a metodologias simplórias, pois isso só irá prejudicar sua lotérica, tornando-a apenas mais uma nesse mar de casas lotéricas.
Para o lotérico a administração deve ser fluída, ou seja, não pode ser um procedimento ao qual ele sempre tenha que quebrar a cabeça ou pensar bastante para fazer suas tarefas; deve ser automática, por assim dizer. Nesse sentido, a melhor opção para manter um bom fluxo administrativo, dinâmico e eficaz, é através de processos gerenciais.
Existem universidades em todo o Brasil que tem cursos sobre processos gerenciais, porém, não é preciso ser um estudante universitário para aprender sobre.
Resumidamente falando, os processos gerenciais são métodos de organizar sua empresa por etapas, estipulando os setores responsáveis e administrando os negócios através dessa estrutura estabelecida como um gráfico, mas não necessariamente exposto em um. Em suma, esse tipo de gestão é baseada em uma estruturação de etapas que facilitam a administração dos processos e desempenho da empresa.
As quatro bases para o desenvolvimento dos processos gerenciais
- Planejamento: O primeiro passo para o desenvolvimento do processo gerencial é estabelecer um planejamento base, expondo quais os objetivos da empresa, metas a serem atingidas, custo operacional e função de cada setor em prol do produto final;
- Organização: Nesse ponto é necessário estruturar a forma de trabalho, como cada setor trabalha mediante ao trabalho dos seus funcionários. A organização ajuda também a estipular quais são os recursos para manter o fluxo operacional;
- Direção: A direção não é uma meta, mas sim a maneira que as atividades da sua lotérica devem funcionar. Basicamente é a estipulação de um propósito em comum entre a equipe, eles trabalham para o cliente e esse trabalho resulta em seus salários;
- Controle: O controle é a etapa dos processos gerencias onde o lotérico faz a avaliação dos resultados, colhendo dados e informações a fim de estabelecer o desempenho da empresa. Esse é o momento em que o gestor assume total controle do negócio.
A divisão de águas provinda dos processos gerenciais
Como você pode ver, os processos gerenciais proporcionam uma estrutura empresarial equilibrada e melhor administrada. Pelos seus recursos e fundamentos é possível estipular quais são os benefícios, garantindo assim uma divisão de águas dentro da sua casa lotérica.
Esses são os principais benefícios provindos dos processos gerenciais:
- Maior produtividade: Uma empresa administrada através de processos consegue alcançar maior produtividade, visto que as atividades de cada funcionário estarão melhor estruturadas em sua execução e caráter de eficiência;
- Flexibilidade para solução de problemas: Os processos gerenciais, quando bem organizados, ajudam o lotérico a solucionar problemas. Isso acontece por que o gerente terá em mãos todos os detalhes dos processos de funcionamento da sua casa lotérica;
- Planejamento estratégico: O controle administrativo da lotérica proporciona uma base de dados e informação relevante para o negócio. A partir disso é possível melhorar o planejamento e estabelecer novas estratégias;
- Maiores resultados: Como não poderia ser diferente, os processos gerenciais vão gerar maiores resultados de desempenho para sua lotérica. Em primeira instância a empresa ficará mais organizada, o serviço prestado melhorará e, por ventura, o lucro irá aumentar.
