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porSINLOPAR

Contrate ótimos funcionários pra sua lotérica

Contratar ótimos funcionários para sua empresa pode não ser uma tarefa fácil. Afinal, muitas pessoas chegam a lotérica sem indicação. Mas, existem dicas que podem te ajudar a observar quem serão os melhores funcionários para sua empresa.

Nem sempre aqueles que chegam com o currículo recheados de empregos anteriores são as melhores opções para sua lotérica. É importante lembrar que os funcionários não serão somente pessoas que estarão trabalhando para você, mas formarão um time juntamente com sua equipe.

Uma equipe unida pode trazer resultados incríveis nas vendas de bilhetes lotéricos. Por isso, é importante contratar pessoas que estejam dispostas a vestir a camisa da empresa e a arregaçar as mangar para realmente somar no seu time de vendas.

Dicas funcionais para contratar ótimos funcionários para sua lotérica.

  1. Defina o profissional que você procura

Antes de pensar em contratar ótimos funcionários para sua empresa, verifique quais são as reais necessidades da sua lotérica.

É importante analisar quais são os problemas que sua empresa está tendo para depois procurar um profissional. Por exemplo, se as vendas não estão sendo realizadas da forma que você gostaria, será que você precisa de mais operadores de caixa, ou será que você precisa de um gerente para organizar melhor os operadores que você já possui?

Converse com os seus funcionários e verifique qual o tipo de profissional precisa. E só depois anuncie a vaga.

  1. Peça indicações para sua equipe

A sua equipe já está treinada, já conhece o seu estilo de liderança e já sabe como funciona a sua lotérica. Não existe ninguém que indicaria melhor um funcionário do que sua própria equipe. Por isso, valorize as indicações e dê prioridade nas entrevistas para estas pessoas.

  1. Escolha o dia do processo seletivo

Para que nada te pegue de surpresa, escolha o dia mais sossegado da sua lotérica para realizar os processos seletivos.

Deixe alguém de confiança cuidando da organização e solucionando problemas enquanto você está fazendo entrevistas. Caso contrário você pode se distrair e acabar não dando atenção para um candidato que poderia ser um ótimo funcionário para sua lotérica.

  1. Motivo da demissão em serviços passados

É sempre importante verificar quais foram os motivos que levaram a demissão do funcionário no serviço anterior. Por isso, cheque sempre as referências dos candidatos que você estiver interessado.

Claro que todo mundo merece uma segunda chance. Mas, se o motivo da demissão envolve falta de ética de má índole este candidato com certeza não servirá para trabalhar na casa lotérica.

  1. Ouça mais do que fale durante a entrevista

Durante a entrevista peça para o candidato falar sobre ele mesmo, e ouça com atenção. Pode ser que nesse momento ele revele coisas sobre sua vida que nem percebeu que diria.

É importante ficar atento, ao observar o jeito do candidato você poderá perceber se ele irá se integrar facilmente a equipe ou não.

  1. Verifique se ele gosta de trabalhar em equipe

Para contratar ótimos funcionários para sua empresa é necessário saber se gostam de trabalhar em equipe, afinal na casa lotérica ninguém faz nada sozinho.

Mesmo os operadores de caixa que trabalham cada um em seu terminal, sempre precisam da ajuda de outras pessoas. Além disso, estarão em constante contato com o público e devem ser comunicativos e simpáticos.

Uma dica é promover dinâmicas em grupo, isso pode te ajudar a visualizar quem são as pessoas que conseguem maior interação com as outras, mesmo sem as conhecer. 

  1. Afinidade com tecnologias

Na casa lotérica o funcionário não precisa lidar com grandes formas de tecnologia, mas deve saber lidar com o computador. Afinal, não existe forma mais prática de fazer o registro de caixa do que utilizando sistemas próprias para lotéricas.

Por isso, dê preferência para pessoas que consigam utilizar o computador e digitar rapidamente os dados dos clientes. Isso irá facilitar na hora de fazer o treinamento deste funcionário.

  1. Primeiro emprego, porque não?

Nossa última dica é que você esteja aberto a dar oportunidade para os jovens que precisam de um primeiro emprego. Pode parecer que eles são inexperientes, mas eles têm a seu favor a força de vontade e a mente aberta.

Um jovem nunca esquece seu primeiro emprego e é agradecido para sempre. Por isso, se você der uma oportunidade com certeza terá um funcionário leal a seu lado.

Esperamos que essas dicas te ajudem a contratar ótimos funcionários para sua empresa. Dessa forma a sua lotérica será um local tranquilo e com um ótimo desempenho.

porSINLOPAR

Maneiras de premiar seus colaboradores

Premiar seus colaboradores pode ser uma forma de conquistar os seus funcionários. Afinal, quem não gosta de ter o seu esforço e trabalho reconhecido? Trabalhar em uma casa lotérica pode ser muito prazeroso e o lotérico possui muitas formas de incentivar o espírito competitivo dos funcionários.

Promover o maior número possível de venda de bilhetes lotéricos é um desafio, mas você pode fazer dessa uma oportunidade para fazer com que os seus funcionários mostrem todo o seu potencial.

O melhor de tudo isso é que você terá pessoas motivadas trabalhando para sua empresa. Além de conseguir vender mais, você ainda conquista aliados para construir uma marca muito mais sólida.

5 dicas para premiar seus colaboradores

Na casa lotérica existem momentos em que o fluxo de trabalho é tão grande que os operadores de caixa esquecem de oferecer os produtos da própria lotérica. Isso não é bom para o faturamento desta empresa. Mas, você pode mudar esse cenário!

Deixando os seus funcionários mais motivados você consegue vender mais e ainda premiar os funcionários que realmente mereceram. Veja a seguir algumas dicas para implementar a premiação na rotina da sua empresa:

  1. Funcionário do mês

Dificilmente lotéricas elegem o funcionário do mês. Mas, se você está buscando formas de premiar os seus colaboradores, então essa pode ser uma ótima solução.

O funcionário do mês possui orgulho de estar nessa posição. Afinal, ele mereceu ser elegido como um dos mais brilhantes entre seus colegas de trabalho. Para que isso realmente dê certo faça com que os outros funcionários também participem da escolha do funcionário do mês, promovendo assim um momento de união e descontração entre sua equipe.

Escolha o melhor funcionário do mês com base nas vendas e no comportamento deste colaborador. Leve em conta a pontualidade e a educação com a qual ele trata os clientes da sua loja. Afinal, isso é muito importante para o seu tipo de negócio.

  1. Celebre os resultados positivos da equipe

Quando a sua equipe consegue vender muitos produtos lotéricos e você percebe que o seu faturamento aumentou, celebre com sua equipe! Mostrar para eles como sua empresa valoriza a dedicação de cada funcionário é muito importante.

Além disso, todos os funcionários terão orgulho de trabalhar na sua empresa. Já que ela adota uma política de sempre comunicar os funcionários quando as vendas estão boas. Muitas empresas só falam para os funcionários quando as coisas estão ruins, mas esquecem de comentar que as vendas foram boas. E isso pode desmotivar! Mas, se você celebrar os resultados positivos junto com os seus colaboradores, com certeza terá pessoas mais motivadas trabalhando na sua equipe.

  1. Bonifique os funcionários que mais venderam

Através do controle de caixa você consegue verificar qual terminal conseguiu vender o maior número de produtos lotéricos durante um mês. Que tal premiar seus colaboradores que conseguiram vender mais? Para isso você precisará fazer uma lista de todos os operadores de caixa e acompanhar todos os dias o desempenho deles. No fim do mês quem vendeu mais pode ganhar uma quantidade em dinheiro somada ao seu salário. Com certeza isso vai motivá-los a vender mais e mais produtos!

  1. Meça a satisfação dos clientes

A satisfação do cliente dentro da casa lotérica conta muito. Muitas lojas já perceberam que medir a satisfação do cliente no atendimento é essencial.

Para a casa lotérica que recebe milhares de pessoas todos os dias, a forma mais fácil de medir a qualidade do atendimento é colocando um sistema automático onde o próprio cliente qualifica se o atendimento foi bom, regular ou ótimo. Com esses dados na mão você poderá premiar seus colaboradores que receberam as melhores qualificações dos seus clientes.

Isso irá incentivar a sua equipe a tratar as pessoas que entrarem em sua loja da melhor forma possível. Dessa forma, você será conhecido por ter uma empresa onde os funcionários possuem um atendimento diferenciado.

  1. Promova encontros fora do local do trabalho

Outra forma de premiar seus colaboradores é promovendo eventos fora da empresa. Que tal criar churrascos mensais ou encontros para que sua equipe fique mais entrosada? Isso fará com que, cada vez mais, sua equipe consiga ter harmonia.

A equipe da casa lotérica precisa trabalhar unida para conseguir mais vendas e para solucionar possíveis problemas que venham surgir durante o atendimento dos clientes. Além disso, um clima conflituoso entre os funcionários pode fazer com que os clientes desistam de frequentar a sua lotérica e não é isso que você quer.