A primeira coisa que você deve fazer é não entrar em pânico. Realmente o mercado possui oscilações e o empresário precisa saber lidar com elas. Mas, é em meio as crises que as melhores ideias aparecem! Por isso, mantenha o foco no cliente e não deixe que o desespero te impeça de progredir.
Para combater o pânico na sua empresa, faça uma reunião com os funcionários e desminta boatos. Em épocas difíceis muitas pessoas ficam com medo de perder o emprego e acabam diminuindo sua produtividade, corte esse mal pela raiz.
Além disso, existem outras dicas que serão muito úteis para que você consiga superar a crise a aumentar as vendas na sua empresa, colocamos as melhores delas neste artigo!
6 dicas de ouro para superar a crise e vender mais produtos lotéricos
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Analise o seu financeiro
A melhor forma de superar a crise e vender mais é analisando como está a situação da sua lotérica. Por isso, é importante fazer um balanço geral e verificar como andam os números da sua empresa.
Verificando como está o seu orçamento, como estão as suas despesas e quanto dinheiro você tem em caixa, será mais fácil tomar decisões.
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Aprenda com a concorrência
É importante verificar como o mercado está reagindo a crise econômica do momento. Veja como os seus concorrentes estão lidando com esse problema e quais são as estratégias que estão adotando para vender mais.
Essa pode ser a hora de criar novas oportunidades e quem sabe fazer novas parcerias. Isso pode te ajudar a alcançar um maior número de pessoas e conquistar mais clientes.
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Converse com sua equipe
Não existe ninguém que saiba mais sobre o seu cliente do que sua equipe. Os operadores de caixa, por exemplo, estão cientes de quais produtos estão sendo vendidos com mais frequência na sua lotérica e quais não estão tendo saída.
Ter essa informação pode ser útil para que você não compre produtos que não são vendidos. Afinal, é interessante fazer estoque somente dos produtos que realmente tem saída.
Além disso, a sua equipe também está sempre ouvindo o que os clientes têm a dizer. Quando estão nas filas das lotéricas muitas pessoas aproveitam para reclamar ou comentar sobre algo que estão insatisfeitos. Você pode trabalhar em cima desses comentários e aumentar a satisfação destas pessoas dentro da sua lotérica.
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Demissões
Quando o assunto é superar a crise e vender mais, muita gente já pensa em fazer demissões. Mas, essa pode não ser a melhor saída. É interessante manter a sua equipe unida, te ajudando a elaborar estratégias para vencer essa crise.
Além disso, manter o funcionário pode te ajudar a melhorar a qualidade do atendimento e isso faz toda diferença.
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Seja criativo
Criatividade é uma ferramenta essencial para vencer a crise. Não adianta utilizar as mesmas estratégias arcaicas para tentar conquistar o seu público alvo.
Inove e tente algo que ainda não fez. Por exemplo, se você ainda não fez parcerias com outras lojas, é hora de começar a fazer! Essa é uma estratégia que pode triplicar as suas vendas.
Outra dica é utilizar recursos gratuitos para aumentar as suas vendas, como a internet. Criando uma página no Facebook você consegue divulgar sua lotérica e ainda mostra para o seu público alvo que você é atualizado.
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Fidelize clientes
Fidelizar clientes em uma casa lotérica? Isso mesmo! A melhor forma de superar a crise e vender mais é garantindo que os clientes sempre retornem ao seu estabelecimento.
Para isso, você precisará só precisará cadastrar o seu cliente. Isso te dará a possibilidade de saber o que ele costuma comprar, qual o seu e-mail, data de aniversário e dados importantes para que você use em promoções e divulgações.