Por mais que uma casa lotérica tenha um sistema de segurança, com vidros blindados, câmeras de vigilância e outros itens, o empresário nunca pode considerar que está conseguindo manter sua lotérica segura.

Todos sabemos que a violência está sempre por perto e que os marginais se aproveitam de toda e qualquer situação para tirar vantagem das pessoas de bem. O empresário, diante da insegurança que atinge todos os setores, deve manter todos os cuidados para que seu ambiente seja o mais seguro possível, entendendo que, por trás de um marginal está sempre um ambiente favorável.

Para reduzir os riscos de assalto e manter sua lotérica segura, é necessário, além dos sistemas instalados de segurança, tomar algumas providências, como explicamos a seguir:

Comportamentos para manter sua lotérica segura

Para a segurança de sua casa lotérica, tenha em vista os três principais pontos e tome as atitudes necessárias com relação a eles:

• Com relação aos marginais, reduza a facilidade de suas ações em sua casa lotérica;
• Com relação ao pessoal, mantenha-os sempre voltados para a cultura de prevenção, reduzindo as oportunidades de ações dos marginais;
• Com relação ao ambiente, tenha uma estrutura física que dificulte a ação dos marginais, como vidros blindados, por exemplo.

As autoridades policiais sempre orientam para que, no caso de um assalto, não haja qualquer reação por parte de funcionários, clientes e do próprio empresário. Portanto, se precisar enfrentar essa situação, mantenha-se calmo, garanta primeiro a vida de seus clientes e funcionários. Tendo um bom seguro, o que for subtraído de sua empresa será ressarcido. A vida, nunca poderá ser devolvida.

Rotinas para manter sua lotérica segura

Algumas rotinas estabelecidas na lotérica podem oferecer maior segurança e evitar ou reduzir a possibilidade de assaltos. Entre elas, você deve aplicar as rotinas para abertura e fechamento da casa lotérica, principalmente.

Assim, ao abrir a casa lotérica, espere que todos os funcionários tenham chegado, para que todos entrem juntos e, enquanto um deles abre o estabelecimento, os outros podem observar o entorno, inibindo tentativas de abordagem de marginais.

Enquanto estiver com o estabelecimento aberto, nunca deixe quantidade grande de dinheiro com os operadores de caixa. Tenha o limite permitido pelo seguro e guarde o dinheiro em cofres boca-de-lobo, que dificultam o acesso de marginais.

Uma sugestão das autoridades policiais é manter um funcionário na entrada da loja, em momentos de menor movimento, para garantir a vigilância da casa lotérica.

Entre os funcionários, é importante, durante as reuniões, conversar sobre segurança e alertar para o cuidado de nunca comentar assuntos internos fora do horário de trabalho.

Além disso, também é importante as seguintes atitudes:

• Nunca atender telefone depois de fechar o estabelecimento para não denunciar a presença de pessoas dentro da casa lotérica;
• Nunca passar informações pelo telefone que comprometam a segurança do estabelecimento;
• Não atender pessoas estranhas dentro do escritório;
• Todo e qualquer documento que contenha números relativos ao movimento da lotérica devem ser destruídos, rasgados, antes de serem jogados ao lixo.

É também importante, na hora de fechar a loja, tomar determinados cuidados, já que esse é um horário mais frágil para a segurança. As medidas preventivas a serem tomadas são as seguintes:

• Só desligar o equipamento de segurança no último momento, quando estiver fechando a casa lotérica, evitando que qualquer ocorrência não seja gravada, caso haja alguma interferência no fechamento do estabelecimento;
• O empresário deve fechar o caixa somente quando a casa lotérica estiver fechada, com as portas trancadas e com os valores recolhidos aos cofres.
• Quando fechar o estabelecimento, os empregados devem sair todos juntos, de uma só vez.

Para manter sua lotérica segura, mais importante do que equipamentos, são as atitudes que podem garantir e preservar seu estabelecimento.