Para que sua lotérica realmente tenha lucros, você precisa pensar em como fazer para que cada funcionário se dedique ao máximo para vender os produtos lotéricos.
Um funcionário motivado com certeza será mais produtivo e em uma casa lotérica a produtividade é a chave para o vender mais.
Truques para motivas a sua equipe
A frase “unidos venceremos” é um bordão usado por muitos e deve ser aplicado nas empresas. É importante que sua equipe esteja empenhada em aumentar as vendas e fazer com que a sua lotérica seja um local agradável para trabalhar e para frequentar.
Veja a seguir algumas dicas que vão te ajudar a motivar os funcionários e fazer com que eles sejam seus aliados rumo ao sucesso:
- Incentive os operadores de caixa
Motivar a sua equipe é importante para as vendas, principalmente quando se fala em operadores de caixa. São eles que tem contato direto com o cliente e podem finalizar as vendas.
Estimule a venda através de metas, o funcionário que atingir as mentas conseguirá uma comissão ou bonificação sobre as vendas obtidas.
Isso fará com que cada operador de caixa faça tudo para finalizar uma venda. Ao final do período estipulado, você verá que as vendas aumentaram e o funcionário já vestiu a camisa da empresa.
- Dê feedbacks aos seus funcionários
Este mês todos se esforçaram e a sua lotérica vendeu muito! Ótimo, então é hora de contar tudo isso para os seus funcionários e motivar a sua equipe.
Um bom líder sabe a hora de “dar puxão de orelha” e a hora de parabenizar os seus funcionários. Por isso, sempre que houver um aumento nas vendas fale para a sua equipe, diga o quanto eles se esforçaram e como isso repercutiu positivamente para a empresa.
- Ofereça treinamento
Muitos funcionários não conseguem se adaptar a uma nova empresa porque não passaram por um processo de treinamento. Para que sua lotérica funcione muito bem, treine os funcionários.
Se você quer que eles façam uma boa abordagem ao público, ensine-os como deven proceder. Ensine-os técnicas para negociar e influenciar os clientes a levarem os produtos, dessa forma você verá que as vendas vão crescer de verdade.
- Faça reuniões
Fora do horário de atendimento da sua lotérica, é importante fazer reuniões com todos os seus funcionários.
No processo de motivar a sua equipe você irá precisar ter uma comunicação aberta com seus funcionários. É importante que eles te vejam como um líder e não como um chefe.
Um líder sempre coordena sua equipe ao sucesso, faz com que todos trabalhem juntos para alcançar as metas.
Nas reuniões estabeleça metas claras e objetivas, pergunte quais estão sendo as dificuldades e discuta sobre elas.
Nessas reuniões você comentará sobre os lucros obtidos por cada terminal, não para julgar o funcionário que foi mal, mas para descobrir porque a venda foi tão difícil para aquele funcionário.
- Estimule o trabalho em equipe
Apesar de cada operador de caixa realizar sozinho o atendimento ao cliente, é importante pensar que se a sua equipe está em desarmonia o trabalho não irá fluir.
Uma equipe desunida pode dar a impressão que a empresa não é um ambiente de trabalho interessante. Dessa forma, vão perder o interesse em estar no seu estabelecimento.
Por exemplo: se seus operadores de caixa brigam e discutem o tempo todo, com certeza os clientes vão se sentir incomodados em ser atendidos por eles.
É importante estimular o companheirismo e motivar a sua equipe a trabalhar juntos. Se um funcionário não sabe mexer no sistema que sua lotérica utiliza, o outro precisa estra a postos para ensiná-lo.
- Lidere uma equipe fiel
Quando você consegue motivar a sua equipe acaba conquistando aliados para o sucesso da sua lotérica. Por isso, é importante que você lidere sua equipa para o sucesso.
Ofereça treinamentos e dê dicas para que cada funcionário consiga evoluir dentro da sua lotérica. Mostre que você está disponível para tirar dúvidas e que se importa com cada funcionário. Afinal, a sua equipe precisa ser aliada do sucesso da sua lotérica.