Para divulgar sua lotérica sem gastar muito, o empresário pode fazer uso de algumas metodologias de marketing práticas e fáceis, que demandam mais tempo do que dinheiro e que possibilitam trazer um grande número de clientes para o seu estabelecimento.

Como todos sabemos, uma casa lotérica tem como principal produto o atendimento aos clientes. A venda de loterias, o pagamento de contas, os saques e depósitos e outras necessidades podem ser feitos em qualquer lotérica, independente de sua localização. Contudo, se não houver bom atendimento o empresário corre o risco de ter um cliente do seu bairro procurando uma casa lotérica em qualquer outra localização simplesmente porque o atendimento não é feito de acordo com o que ele está buscando.

Agindo de acordo com o que seja necessário para atrair mais clientes, a casa lotérica pode se tornar uma referência e fazer exatamente o contrário do exemplo que citamos acima: pode trazer clientes de outros locais, onde também existem lotéricas, simplesmente porque ali é melhor fazer qualquer dos serviços necessários.

Os passos corretos para divulgar sua lotérica sem gastar muito podem ser resumidos em cinco:

1.     Treinamento do pessoal

O treinamento do seu pessoal operador de caixa é de suma importância para divulgar sua casa lotérica no seu bairro e na cidade. Pessoas que saibam atender bem, que sempre têm uma palavra gentil, que sempre se mostram animadas e que torcem pela sorte de seus clientes garantem a sua satisfação e possibilitam o seu retorno sempre que precisarem de sua lotérica.

2.     Cadastramento de clientes

Faça o cadastramento de seus clientes mais fiéis e procure ampliar o seu banco de dados, informando que está fazendo isso para enviar os resultados de sorteios ou para oferta de produtos, como bolões, por exemplo. Aproveite esse cadastro para enviar e-mails em datas especiais, como festas de final de ano ou aniversário, além de newsletters periódicas e de e-mails com resultados de sorteios. Eles vão agradecer.

3.     Crie um serviço de telemarketing

Para clientes mais idosos, que não fazem uso da internet, crie um serviço de telemarketing, informando sobre prêmios acumulados e sobre novos produtos que esteja oferecendo. A atenção para seus clientes é o melhor meio de fazer a divulgação de sua casa lotérica.

4.     Instale uma caixa de sugestões

Uma caixa de sugestões instalada no balcão onde os clientes fazem os jogos é uma forma de saber sobre as formas de melhorar o atendimento e poder garantir maior tranquilidade aos seus clientes, além de também ser uma forma de coletar dados para o seu banco de dados. Não se esqueça de pedir telefone e e-mail e, para cada sugestão, forneça um feedback sobre a sugestão oferecida.

5.     Não se esqueça dos brindes

Pequenos brindes para os clientes servem para divulgar sua lotérica sem gastar muito. Os brindes podem ser oferecidos através de sorteios, de promoções para quem faz jogos todas as semanas ou por outros meios que você, como empresário, pode criar dependendo de sua clientela. Um sorteio semanal de um brinde de melhor valor com um sorteio mensal com brinde mais atraente vai fazer com que seus clientes sempre voltem para sua lotérica.

É evidente que o que apresentamos são sugestões que podem ser aplicadas em qualquer casa lotérica, mas você, que conhece melhor seus clientes, poderá encontrar inúmeras outras maneiras de divulgar sua empresa e atrair maior número de pessoas.

Para divulgar sua casa lotérica sem gastar muito, torne seu ambiente mais agradável e atrativo para seus clientes. Quanto mais você mostrar que se importa com eles, mais terá sua atenção e mais clientes irá atrair para seu estabelecimento.