Arquivo anual 2019

porNeimar Mariano Arruda

Dia do Lotérico

Neste dia 26, parabenizamos à todos os colegas por nosso dia.

porNeimar Mariano Arruda

Como restaurar a eficiência financeira da lotérica

Como restaurar a eficiência financeira da lotérica

DouraSoft-Loterica-Como-restaurar-a-eficiência-financeira-da-lotéricaA eficiência financeira da lotérica depende muito da gestão, do fluxo de caixa e até mesmo do sistema utilizado para o gerenciamento da lotérica. Assim, você com certeza quer saber mais sobre isso e recuperar a eficiência na gestão efetiva da lotérica.

Neste artigo, traremos informações valiosas de como fazer uma boa gestão da sua lotérica e recuperar a eficiência sem precisar de muita complicação. Acompanhe!

 

Conheça o fluxo de caixa para ter a eficiência financeira da lotérica restaurada

Uma das melhores formas de conseguir restaurar a eficiência financeira da lotérica é através do fluxo de caixa, sendo este uma das principais ferramentas importantes para o acompanhamento de finanças do empreendimento.

Além disso, o fluxo de caixa precisa de todos os registros diariamente, cada centavo. Isso porque essa é a única forma de o empresário conseguir fiscalizar a entrada/saída de dinheiro.

Quando você sabe o funcionamento do fluxo de caixa, consegue manter um controle financeiro da lotérica, e é por meio desses dados que o empresário consegue tomar conhecimento dos custos a serem reduzidos e dos investimentos que podem ser feitos.

Isso é o que fará com vejamos mais eficiência financeira da lotérica, já que irá aumentar a lucratividade.

Nos próximos tópicos, veremos algumas dicas para ver podermos entender melhor este assunto, para que você consiga ter um conhecimento mais apropriado e usar isso ao seu favor.

 

 

  • Mantenha um período pré-determinado

É preciso manter um período determinado com antecedência para o fluxo de caixa, de modo que mantenha o controle para acompanhar os custos, podendo ser semanal, quinzenal ou mensalmente.

Para isso, é preciso que o empresário tenha esse período de modo que combine melhor com a movimentação já existente da lotérica. Isso é o que vai tornar a administração mais dinâmica.

 

  • Organizando as despesas

DouraSoft-Loterica-Como-restaurar-a-eficiência-financeira-da-lotéricaUma das coisas a fazer para restaurar a eficiência financeira da lotérica é organizar a sua movimentação financeira, dividindo todas as despesas por categorias.

O que é preciso fazer é dividir a empresa em setores, e os setores em categorias diferentes. Você pode fazer isso por implantar um plano de contas, que será definido por meio do contador.

Nestes, os custos fixos e variáveis podem ser classificados e distribuídos.

 

 

  • Mantendo o controle do estoque

O controle do estoque ajuda a evitar todos os tipos de investimentos desnecessários.

No caso, o estoque se trata de um capital que você precisa ter presente em sua lotérica, e é essencial que você saiba quanto gastou com a compra de produtos/matéria-prima e quanto foi vendido ou não.

Dessa forma, é essencial que se tenha um controle realmente rígido de estoque. Evite adquirir quantidades maiores do que é realmente preciso, pelo menos por um tempo.

Partes do estoque que estão parados é dinheiro retido, que não está sendo utilizado em outras aplicações mais importantes.

 

  • Conte com funcionários bem treinados

Funcionários treinados devidamente de acordo com o trabalho são aqueles que irão evitar ao máximo todos os tipos de prejuízos em materiais ou em dinheiro.

Pequenos erros poderiam acabar comprometendo toda eficiência financeira da lotérica, algo totalmente fora questão para você.

Os operadores de caixa precisam lidar diretamente com o dinheiro, e, por isso, devem ser devidamente treinados para que não haja desperdícios, além de, é claro, evitar erros comuns, como a passagem errada de troco ou a confusão entre um produto e outro.

 

  • DouraSoft-Loterica-Como-restaurar-a-eficiência-financeira-da-lotéricaConhecendo mais a gestão administrativa

Um empresário precisa conhecer da melhor forma possível sua gestão administrativa. Ele pode fazer isso através de um curso sobre finanças, fluxo de caixa e administração.

Você talvez ache que não tem tempo para estudar, mas há várias opções não presenciais, que respeitam a sua rotina. É bom que mantenha todos os seus conhecimentos em dias para ser um melhor gestor.

 

  • Não esqueça de um bom software gerenciamento

Um bom software de gerenciamento para lotéricas, ajuda a manter todas as informações em dias, de modo que facilite ainda mais a administração do mesmo.

Isso permite reduzir os custos, já que teremos um bom conhecimento da causa

Mas se você busca um bom software de gerenciamento, recomendamos a você conhecer o da DouraSoft. Nele você poderá acompanhar todos os lucros e em vez de acabar se perdendo em tantas informações sozinho.

Para ter mais informações acesse o link para gerenciamento de lotéricas.

Em pouco tempo, você verá que conseguiu realmente restaurar a eficiência financeira da lotérica corretamente. Dessa forma, é importante seguir as dicas que forem convenientes e abordadas até aqui!

Caso tenha dúvidas, entre em contato comigo, terei satisfação em ajudar.

 

 

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

 

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porMayara

INFORMAÇÕES DO CONGRESSO

ATENÇÃO

SINLOPAR INFORMA

NO DIA 23/05 – QUINTA-FEIRA

SAÍDAS DOS ÔNIBUS

– 20 horas em CURITIBA: saída em frente ao Shopping Muller

Informações sobre o percurso falar com Adriane (41) 99649-0673

 

– 22 horas em LONDRINA: saída da garagem da Viação Garcia (Av. Celso Garcia Cid, 1100)

previsão de horário das demais paradas, todas nas RODOVIÁRIAS:

22:30hrs em ROLÂNDIA

23 horas em ARAPONGAS

23:30hrs em APUCARANA

Informações com Mayara (43) 99614-4142

 

– 21:30hrs em PARANAVAÍ: saída na Av. Pres. JK de Oliveira, 937 (em frente SANEPAR)

22:45hrs em MARINGÁ: Posto Catuaí (em frente a Rodoviária)

Informações sobre com percurso falar com Aguida (44) 99104-5833

 

NO DIA 24/05 – SEXTA-FEIRA

PELA MANHÃ: chegada em Foz do Iguaçu

Atenção: ao chegar ao hotel as malas serão retiradas dos ônibus e guardadas em sala disponibilizada pelo hotel, sendo que o check-in é liberado a partir das 14 horas. O café da manhã será por conta de cada um, havendo uma padaria 24hrs ao lado do hotel, bem como outros estabelecimentos para tal.

– DURANTE O DIA: sem programação do Congresso

JANTAR: disponível das 19 horas até às 21 horas em salão separado para o Congresso no hotel

 

NO DIA 25/05 – SÁBADO

– 08 horas: início do CONGRESSO

– 13 horas: almoço (pode haver modificações no dia, dependendo da pauta)

– 20 horas: jantar (pode haver modificações no dia, dependendo da pauta)

 

NO DIA 26/05 – DOMINGO

– 12 horas: check-out do hotel e retorno (conforme combinado com cada organizador dos ônibus)

porNeimar Mariano Arruda

Direitos do consumidor que todos devem conhecer

DouraSoft-Loterica-Direitos-do-consumidor-que-todos-devem-conhecerDireitos do consumidor que todos devem conhecer

Os direitos do consumidor causam dúvidas em muitos. Cada vez mais pessoas se questionam sobre CDC e querem entender um pouco mais sobre ele e como funciona na prática comercial.

Nos tópicos a seguir veremos exatamente sobre isso! Essas informações são necessárias para que você saiba quais são seus deveres e direitos como comerciante e o que é direito do consumidor.

 

  • Proteção da vida e da saúde é um dos direitos do consumidor

O CDC (Código de Defesa do Consumidor) deixa claro que as pessoas devem ser avisadas sobre possíveis riscos que eles talvez venham a correr no ato da compra de um produto/serviço.

Independentemente de o risco ser a saúde ou a segurança, ele deve ser avisado pelo fornecedor antes do fechamento da compra.

Dessa forma, é preciso que seja feito uma análise do produto, tendo certeza de que este conta com todas as informações adequadas.

O vendedor deve informar com antecedência. O comprador deve questionar se sentir que precisa saber de algo.

 

  • Educação para o consumo

Os direitos do consumidor garantem que o comprador tenha a devida orientação com relação ao produto/serviço que irá adquirir.

Se houver dúvidas que não forem sanadas no ato da compra ou no manual de instrução, o comprador pode entrar em contato com o fornecedor ou fabricante para receber as orientações devidamente importantes.

 

  • Liberdade de escolha

O comprador tem o direito de escolher o produto/serviço que achar melhor efetuar a compra. O fornecedor, por outro lado, não deve interferir na decisão do cliente.

No ato da compra, ele precisa fazer uma análise, sem deixar que o discurso do vendedor o influencie a tomar uma decisão duvidosa e que cause desconforto.

DouraSoft-Loterica-Direitos-do-consumidor-que-todos-devem-conhecer

  • Informação

A informação é um dos maiores direitos do consumidor, e o motivo é bem claro: para tomar uma decisão sobre a compra de um produto, o vendedor precisa estar informado sobre tudo o que a compra acarreta.

Para isso, o produto precisa ter dados claros e precisos com relação a quantidade, peso, composição, preço sugerido até mesmo os riscos que a utilização do mesmo pode apresentar.

Os serviços comprados também precisam vir acompanhados de todas as informações importantes e que o cliente achar necessário. Este deve questionar no caso da isenção de informações importantes.

 

  • Proteção contra a publicidade enganosa ou abusiva

Quando o comprador se apaixona por um produto logo na propaganda que viu, é natural que acabe comprando o mesmo, mas muitas vezes o produto não corresponde ao que viu anteriormente no anúncio.

Se isso acontecer, o consumidor pode exigir receber exatamente o que viu no anúncio. Se o produto não vier conforme o anunciado, ele tem o direito de cancelar a compra ou o contrato e, é claro, receber todo o dinheiro de volta.

Publicidade abusiva e enganosa não pode existir!

 

  • O consumidor tem proteção contratual

Na maioria das vezes, o comprador precisa assinar um contrato de adesão, que no caso se trata de cláusulas pré-redigidas pelo próprio fornecedor do produto. O contrato conclui com o mesmo assumindo suas obrigações.

O CDC protege o consumidor de cláusulas do documento que não são cumpridas devidamente, ou até mesmo quando há cláusulas aparentemente abusivas, que vão contra as proteções dos direitos do consumidor.

Se isso acontecer, um juiz pode intervir, de modo que modifique ou até mesmo exclua tais cláusulas.

 

  • Indenização

Se o consumidor tenha sido prejudicado de alguma forma por conta do serviço ou produto, diante de algum risco que não tenha sido informado antes, junto da isenção de informações, o consumidor tem o direito de ser indenizado.

A indenização é feita pela pessoa que vendeu o produto/serviço, além de ter o direito de receber um valor pelos danos morais sofridos.

O consumidor pode procurar informações em órgãos de proteção ao consumidor, tais como Procon, Juizados Especiais e outras entidades dessa área.

 

  • DouraSoft-Loterica-Direitos-do-consumidor-que-todos-devem-conhecerAcesso à Justiça

Se o consumidor notar que teve seus direitos violados, ele precisa recorrer à justiça para pedir o juiz que receba seus direitos pelo fornecedor.

 

Conclusão

Esses são os principais direitos do consumidor, mas ainda não são os únicos. Em uma livraria perto de você, o CDC (livro) pode ser encontrado, e você pode comprar e conferir por si só, além de que todos os estabelecimentos devem ter isso a disposição. Inclusive se quiser, você pode baixar clicando aqui.

Caso tenha dúvidas, entre em contato comigo, terei satisfação em ajudar.

 

 

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

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Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft,
(67) 9.9698-3422

 

 

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porNeimar Mariano Arruda

Dez livros que todo lotérico precisa ler

DouraSoft-Loterica-dez-livros-que-todo-loterico-precisa-lerDez livros que todo lotérico precisa ler

 

Os lotéricos se sentem mais curiosos a cada dia. O que é excelente, pois a vontade de aprender e descobrir coisas novas é o que nos traz crescimento. Pensando nisso, separamos aqui dez livros que podem acrescentar muito à sua vida pessoal e seu negócio como lotérico.  

Assim vamos agora mesmo ver do que se trata estes livros e um pequeno informativo cada um eles.

 

  • Entre os dez livros, “Criatividade S.A.”, Ed Catmull

Você já deve ter ouvido falar no famoso estúdio de animações conhecido pelo nome Pixar.

No caso, o autor deste livro é um dos fundadores da empresa, e nada melhor que o criador de uma empresa bem-sucedida para falar sobre empreendedorismo.

No livro em questão, ele fala sobre a criação de uma cultura inovadora nas empresas.

Ele dá ao leitor uma visão clara sobre o ambiente voltado para a criatividade, e como ele é relevante para dar mais desenvolvimento para a empresa. Te dará ótimas ideias para a parte operacional, e até mesmo de gerenciamento da lotérica.

 

  • “Negocie qualquer coisa com qualquer pessoa”, Eduardo Ferraz

O foco deste livro está nas relações interpessoais, que é fundamental para que você seja um bom gestor, independentemente do setor em que atua.

Ele ajuda a lidar com situações difíceis, mesmo que seja inexperiente no ramo.

Acaba sendo um dos 10 livros mais importantes para que um lotérico consiga melhorar sua relação com seus colaboradores e clientes.

 

  • “Não tenha medo de ser chefe”, Bruce Tulgan

Esse é mais para quem não se sente muito seguro na liderança, já que ele fornece conselhos práticos sobre todas as atitudes que um líder precisa tomar e como gerenciar um negócio da melhor forma.

Bruce Tulgan é famoso no mundo do empreendedorismo, já que ele é um dos maiores consultores empresariais do mundo atual. 

 

  • “O livro de ouro da liderança”, John C. Maxwell

Este livro é como um curso de treinamento de líderes. Ele conta com vários exemplos práticos sobre como funciona a ação em equipe.

Ele traz dicas realmente úteis de como ser um líder que sua equipe admire e apoie, e traz uma linguagem fácil, permitindo que qualquer pessoa possa entender facilmente o que está sendo falado pelo autor.

 

  • “Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes”, Stephen Covey

Este livro ajuda todos os profissionais que desejam se transformar em líderes melhores.

Ele ultrapassa a questão profissional e contribui para a construção de uma vida pessoal bastante produtiva e bem-sucedida.

Sua leitura ajuda qualquer pessoa que deseje expandir seus horizontes e conhecer práticas para ser um verdadeiro vencedor.

 

  • “Inteligência emocional”, Daniel Goleman

O livro ajuda na questão do equilíbrio, que se torna necessário para o lotérico, especialmente na parte do cérebro que é responsável pela lógica e que é responsável pelas emoções.

Ele fornece exemplos práticos da nossa vida diária, apresentando ferramentas que ajudam a evitar problemas na prática, como lidar com as emoções e transformar nossas carreiras.

 

  • “Execução”, Larry Bossidy e Ram Charan

Este é um dos dez livros essenciais para todo lotérico ler, já que aprendemos nele mais a respeito do planejamento e o que é preciso executarmos com perfeição nossos projetos.

 

  • “Rápido e devagar – duas formas de pensar”, Daniel Kahneman

Daniel Kahneman foi o grande vencedor do Nobel de economia, e, neste livro, ele vem nos trazendo uma interessante visão sobre as formas como nossa mente pode vir a funcionar.

Ele deixa claro que nós podemos ter o pensamento rápido, que é aquele intuitivo e emocional, mas também temos o devagar, que no caso é o lógico.

Nele você pode compreender melhor o funcionamento dessas duas formas de pensar e como aplicá-las em situações específicas.

 

  • “Sonho grande”, Cristiane Correa

Cristiane Correa abora neste livro uma história envolvendo Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira e a criação de um império gigante, que envolve 3 das marcas mais famosas do mundo: Budweiser, Burger King e Heinz.

Além disso, ele traz muitas dicas de gestão de negócios e destaca vários assuntos interessantes.

Ideal para um lotérico com visão de crescimento.

 

  • “Empresas feitas para vencer”, Jim Collins

Este livro é muito indicado para quem deseja investir de uma forma duradoura em seu negócio.

Ele traz informações realmente importantes sobre o que é preciso fazer para aumentar o desenvolvimento de uma empresa e fazê-la bem-sucedida.

 

DouraSoft-Loterica-dez-livros-que-todo-loterico-precisa-lerConclusão

Os dez livros acima estão disponíveis para venda em diversos sites brasileiros, e você pode comprar facilmente, sendo todos altamente recomendados para que os lotéricos que buscam sucesso em seus negócios e inclusive no gerenciamento de sua lotérica.

 Caso tenha dúvidas, entre em contato comigo, terei satisfação em ajudar.

 

 

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
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porNeimar Mariano Arruda

Inscrição para o Congresso 2019

porAdriane

Encontro com o Presidente da República e Febralot é destaque para a Categoria

O Exmo. Presidente da República, Jair Messias Bolsonaro, recebeu a diretoria da Federação Brasileira das Empresas Lotéricas – Febralot e da Caixa Econômica Federal em Brasília dia 16 de abril onde foram apresentadas todas as principais dificuldades e reivindicações que a Categoria necessita.

O presidente da Febralot, Jodismar Amaro e seu corpo administrativo fizeram questão de mostrar ao líder do Poder Executivo que a Febralot, como legítima representante da Rede Lotérica, vem trabalhando incansavelmente há anos junto aos parlamentares em busca de apoio e tem conseguido êxito pela transparência e metodologia política em que apresenta as necessidades do setor.

Foi um momento importante e histórico para destacar a força que este segmento empresarial tem em todo território nacional e também para deixar claro como é um setor de alta relevância social, hoje com mais de 13.000 pontos de atuação em todo o país.

O Exmo. Presidente da República se mostrou muito receptivo aos interesses da Classe e prometeu atenção especial em apoiar na solução das principais reivindicações. O presidente da Febralot, Jodismar Amaro, em vídeo, apresentou os principais tópicos discutidos no encontro e as estratégias de trabalho que devem ser adotadas pela Federação de agora em diante. Veja o vídeo no link a seguir:

 

CLIQUE AQUI PARA ASSISTIR O VÍDEO

 

“O trabalho da Febralot é uma ação consistente, silenciosa e eficaz. Por isso, vem dando resultados. Nos últimos anos, as principais conquistas alcançadas pela Categoria passaram por iniciativas da Federação Brasileira das Empresas Lotéricas que, com profissionais dedicados dentro e fora do Congresso Nacional, dispõem de seu tempo para buscar os caminhos mais precisos e agir de forma organizada e planejada para alcançar êxito. Continuamos fazendo nosso trabalho desta forma porque os resultados estão aparecendo e, este é o nosso trabalho. Continuem acreditando e apoiando estas iniciativas. Juntos somos mais fortes! Lotéricos Valem Mais!”

 

porNeimar Mariano Arruda

4 dicas para ter uma comunicação mais assertiva com os clientes da sua lotérica

4 dicas para ter uma comunicação mais assertiva com os clientes da sua lotérica

 

Você sabe a importância de ter uma comunicação assertiva com os clientes da sua lotérica? O cliente é a peça chave da sua empresa. Sem ele, não existe lotérica. Por isso, é fundamental que os seus funcionários tenham uma boa comunicação para com eles.

Ao contrário do que se parece, a falha na comunicação entre colaboradores e clientes é mais comum do que imaginamos. E isso só acontece porque não há uma comunicação assertiva entre ambas as partes.

Os desentendimentos em uma negociação podem acontecer por diversos motivos. Omissão, informações cruzadas, ideias compartilhadas de forma inadequada, dentre outros. Para resolver esse problema, preparamos esse artigo com dicas para que seus colaboradores tenham uma comunicação mais assertiva com seus clientes.

Boa leitura!

 

A blindagem pode dificultar a comunicação com os clientes da sua lotérica

Infelizmente, nos dias de hoje, é fundamental que o vidro das lotéricas seja blindado. Afinal, os assaltos continuam a acontecer e todo cuidado é pouco. Mas, essa blindagem pode acabar dificultando a comunicação entre colaborador e cliente.

Por causa da blindagem, muitas vezes o cliente fala e o colaborador não entende o que está sendo repassado. O contrário também pode acontecer. Com isso, a comunicação se torna ineficiente, causando transtornos entre as partes envolvidas.

Para que isso não aconteça, experimente colocar um comunicador dos dois lados do vidro. O comunicador vai transmitir o som com clareza, evitando que seja necessário repetir o que foi dito e, consequentemente, possíveis transtornos.

 

O colaborador precisa ter empatia

Se você quiser que os clientes da sua lotérica voltem, é preciso trabalhar a postura do seu colaborador. Assim como o cliente é importante, o colaborador é outra peça fundamental para sua lotérica crescer e se desenvolver.

Ele precisa se colocar no lugar do cliente. Ter empatia. Dessa forma, o seu colaborador passa a compreender como as pessoas ao seu redor pensam. A pessoa que está do outro lado do vidro é um ser humano. A partir do momento que seu funcionário passa a ter empatia, a comunicação se torna muito mais assertiva e harmônica.

 

Conheça seus clientes

Quando eu digo “conhecer seus clientes” não me refiro a saber o que a Maria ou o Fernando compram ou fazem na sua lotérica. Não é algo superficial. É conhecer o seu cliente a fundo, de forma aprofundada.

É importante saber o que comunicar, como comunicar e quando comunicar. Não se trata apenas da comunicação pessoal. A comunicação assertiva acontece em outros canais também. Conhecendo o seu cliente, você saberá exatamente como ele gostaria de ser contatado.

A ideia é que essa comunicação seja individual. Cada cliente pensa e age de formas diferentes. É preciso entender a cabeça de cada um para que a comunicação aconteça de forma assertiva e facilitada.

 

A comunicação tem que ser clara

Não tem necessidade de o colaborador ficar enrolando entre um cliente e outro. Estamos em uma era que o imediatismo domina a maioria das situações. Isso também vale para o atendimento em uma fila.

Concisão e clareza são qualidades de uma comunicação assertiva que devem ser valorizadas. Defina tópicos e fale apenas o essencial para o seu cliente. Também é importante não exagerar, não ser genérico demais e nem técnico demais.

Voltando ao tópico dito anteriormente: se coloque no lugar do cliente e fale com ele em uma comunicação um-para-um. Sem rodeios, sem delongas e com empatia. Ele vai compreender e ainda vai indicar a sua lotérica para outras pessoas.

 

Agora você sabe como fazer uma comunicação assertiva para os clientes da sua lotérica. Aplique as dicas apresentadas e leve a sua lotérica para o topo. Caso tenha dúvidas, entre em contato comigo, terei satisfação em ajudar.

 

 

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

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porAdriane

Congresso 2019 – Informações – Perguntas e respostas.

Sou empresário lotérico e tenho interesse de ir ao Congresso, como preciso fazer?

Para ir ao Congresso do SINLOPAR é preciso se inscrever no site do SINLOPAR, clique aqui no link, e também ficar atento a mais informações que serão enviadas posteriormente por e-mail.

 

Onde será o Congresso?

Na cidade de Foz do Iguaçu, Paraná, no hotel Golden Park Internacional Foz, que fica na Rua Almirante Barroso, nº 2006, Centro.

 

Tenho interesse de ir ao congresso, quanto preciso pagar?

Para Lotéricas associadas ao SINLOPAR: R$300,00 (trezentos reais) por pessoa;
Para Lotéricas NÃO associadas ao SINLOPAR: R$600,00 (seiscentos reais) por pessoa.

 

Quantas pessoas poderão ir ao Congresso por cada Unidade Lotérica?

Poderão ir 2 (dois) adultos e 1 (uma) criança de até 7 (sete) anos, sendo pago o valor referido acima por cada adulto.

Ex.: quero ir eu (proprietário da UL) e minha esposa, cada um pagará o valor de R$300,00 ou R$600,00 dependendo da sindicalização.

 

Tenho mais de um filho, quanto eles pagarão? Todos podem ir?

Poderá ir mais de uma criança por Unidade Lotérica. Quanto aos valores, se a criança tiver acima de 7 (sete) anos será cobrado o valor normal por pessoa, assim como será cobrado o valor normal por pessoas quando for mais de uma criança.

Ex.: tenho dois filhos, um de 5 e um de 8 anos. A de 5 anos será cortesia em caso de se hospedar no quarto dos pais, enquanto que a de 8 anos deverá pagar o valor normal por pessoa. Assim, na hora da inscrição coloque o maior de 7 anos no campo “criança” e o até 7 anos por favor insira NOME COMPLETO e RG no último campo “OBSERVAÇÕES”.

 

Qual a forma de pagamento?

Após realizada a inscrição, será enviado para o e-mail cadastrado um boleto bancário para que o pagamento possa ser efetuado diretamente na UL. Não havendo possibilidade de parcelamento.

 

No valor pago, o que está incluído?

Está incluído o transporte da sua cidade ou região até Foz do Iguaçu, através de ônibus locado pelo SINLOPAR. Também inclui a hospedagem no hotel Golden Park Internacional Foz com entrada no dia 24/05/19 e saída no dia 26/05/19.

Também inclui as seguintes refeições:
Jantar do dia 24;
Café da manhã, almoço e jantar no dia 25;
Café da manhã no dia 26.

Sendo que as refeições de almoço e jantar estão incluídas bebidas (água, suco e refrigerante disponível em jarra) e devem ser seguidos os horários determinados pelo Congresso, que serão informados posteriormente por e-mail ou na recepção do hotel.

 

Quais horários de entrada e saída do hotel?

Devem-se respeitar as políticas do hotel, sendo o horário de check-in às 14 horas e check-out às 12 horas. Caso seu ônibus chegue antes, as malas ficarão guardadas nos ônibus ou em local apropriado do hotel, sendo informado na hora da chegada pela pessoa responsável no ônibus.

 

Como serão os quartos?

Serão todos em acomodação dupla, caso o Empresário Lotérico participe sozinho do Congresso irá compartilhar o quarto com outro Empresário Lotérico. Em caso de família com criança de até 7 anos, serão acomodados no mesmo quarto.

 

Sou da região de Foz do Iguaçu e quero ir só para o congresso, preciso fazer inscrição? Qual valor preciso pagar?

Cada pessoa da região, que comparecerá ao congresso, terá que realizar antecipadamente a inscrição no site, sendo gratuito aos associados ao SINLOPAR. Aos não associados terá que realizar o pagamento no valor de R$150,00 (cento e cinquenta reais), sendo que está incluído o almoço e jantar do sábado, dia 25 de maio.

 

Quero ir para Foz do Iguaçu de carro particular, o SINLOPAR custeia algum valor ou será descontado da inscrição?

Não serão custeados e nem descontados nenhum valor pelo SINLOPAR, pois todos os lotéricos e acompanhantes poderão se deslocar em ônibus contratado.

 

Até quando posso fazer a inscrição para participar do Congresso?

As inscrições poderão ser realizadas até o dia 10 de maio de 2019 ou até acabarem as vagas, caso aconteça antes do dia 10/05.

 

Qual a programação do Congresso?

No dia 24 de maio, sexta-feira, será livre para passeios e lazer. No dia 25 de maio, sábado, serão abordados assuntos lotéricos nos períodos da manhã e tarde. No dia 26 de maio, no domingo, será o dia para retorno, não havendo programação.

 

Eu vou com o ônibus locado pelo SINLOPAR, qual ponto de encontro e horário?

Todas as informações de horários e locais de encontro serão informados por e-mail, então fique atento ao e-mail cadastrado na inscrição, que próximo ao Congresso serão repassadas as informações.

 

Preciso pagar mais algum valor além do boleto?

Caso você usufrua de mais coisas além dos especificados na pergunta “No valor pago, o que está incluído?” serão pagas todas as despesas extras de cada hóspede, como bebidas a parte nas refeições, taxa de turismo, passeios etc, que serão pagos por cada um no check-out.

 

Como minha inscrição está garantida para que eu possa participar do Congresso?

As inscrições serão validadas somente após o pagamento do boleto bancário na data de vencimento emitida.

 

Haverá limite de vagas?

Sim, as inscrições são limitadas de acordo com a disponibilidade de quartos disponíveis no hotel e serão encerradas assim que for atingido o limite do número de hóspedes. Assim como o transporte disponibilizado pelo SINLOPAR estará limitado ao limite de passageiros do ônibus de cada trecho.

 

Se eu  não puder mais ir ao Congresso, após o pagamento do boleto, posso cancelar?

A inscrição poderá ser cancelada, mas o ressarcimento dos valores só será feito para cancelamentos realizados até dia 13/05/19.

Em caso de dúvidas, com quem posso entrar em contato?

A organização do Congresso está à disposição para esclarecer dúvidas através da organizadora Mayara pelo celular (43) 99614-4142 e da Secretária Adriane nos telefones: (41) 99649-0673 e (41) 3019-9601 ou pelo e-mail secretaria@sinlopar.com.br.

 

Inscrições:

https://sinlopar.com.br/inscricao-para-o-congresso-2019/

 

 

porNeimar Mariano Arruda

Boas razões para você investir em educação continuada na sua lotérica

Boas razões para você investir em educação continuada na sua lotérica

 

Muitos empreendedores de casas lotéricas acreditam que não é necessário investir no seu colaborador. Se você também pensa assim, saiba que você está enganado. A educação contínua é fundamental para que o seu funcionário tenha uma mente aberta para tudo o que acontece no seu dia a dia de trabalho.

A educação continuada é uma forma de garantir um trabalho de excelência por parte do seu colaborador. É uma ação que faz com que o funcionário entenda todas as mudanças, valores e práticas que a sua lotérica consiga importante.

Pensando nisso, preparamos esse artigo para que você entenda porque a educação continuada precisa fazer parte das casas lotéricas. Acompanhe até o fim e boa leitura!

 

Educação continuada para casas lotéricas: o que é isso?

A educação continuada é uma forma de treinar o seu colaborador para que ele esteja a par das mudanças que acontecem na sua casa lotérica. Basicamente, você garante oportunidades do seu funcionário se desenvolver, fazendo com que a sua lotérica cresça ainda mais.

Mas, porquê? Veja bem. A educação continuada é uma forma de treinamento de funcionários. Você está desenvolvendo o seu colaborador para um bem próprio e também para as necessidades dele. Você só tem a ganhar.

Um colaborador que não entende as práticas e valores da sua lotérica, consequentemente, não será um bom funcionário e poderá comprometer o gerenciamento da sua lotérica. É preciso que ele vista a camisa do seu negócio, que ele esteja engajado em melhorar a sua lotérica junto com você. E você tem como fazer isso por meio da educação continuada.

Para convencê-lo de que a educação continuada vale a pena para casas lotéricas, separamos algumas vantagens de aderir a essa formação.

 

Seus colaboradores vão adquirir conhecimento relevante

Seus colaboradores podem até fazer cursos por fora. Mas quando você mesmo disponibiliza essa educação, eles vão aprender o que é realmente relevante para a sua lotérica.

Dessa forma, eles poderão exercer as funções corretamente, de acordo com o que for designado.  

Lembre-se: você é a melhor pessoa para dizer o que os seus funcionários precisam ou não dominar nas atividades diárias.

A educação continuada é uma estratégia que casa com os valores do seu negócio. Há uma formação, seus colaboradores adquirem conhecimento e a sua lotérica também sai ganhando.

 

Os valores corporativos são colocados em prática

Não são apenas questões relacionadas as funções do dia a dia que os colaboradores aprendem. As práticas e posturas também são desenvolvidas. Práticas que a sua lotérica espera que os colaboradores tenham enquanto exercem suas atividades.

A educação continuada aborda vários assuntos, como por exemplo:

  • Ética nas relações interpessoais;
  • Melhores práticas de se relacionar com os clientes;
  • Práticas que ajudam na solidez do negócio;

 

Seus colaboradores ficam motivados e vão querer permanecer na empresa

Qual funcionário não gosta de saber que o seu chefe está investindo na sua educação? Isso faz com que o seu colaborador queira realmente vestir a camisa da sua lotérica, de forma a caminhar lado a lado com você. Acreditar que só salário faz o interesse do funcionário pela empresa, deixou de ser realidade a muito tempo. Eles precisam de um ambiente participativo, e de visão de crescimento pessoal.

Afinal, ele percebe o quanto você o está valorizando e o quanto ele é importante para o futuro do seu negócio. Ele passa a se sentir acolhido, sendo visto como uma parte fundamental para que sua lotérica seja um sucesso.

Lembre-se: não é um gasto de dinheiro. É um investimento. Primeiro porque seus colaboradores são se sentir motivados. Como consequência, eles vão querer continuar trabalhando para você.

Em resumo, essa é uma forma de você fidelizar a sua equipe, diminuindo a rotatividade de funcionários.

Se você quiser saber mais sobre educação continuada e receber dicas para aderir essa prática na sua lotérica, pode contar conosco. Aqui você confere o nosso canal no Youtube com dicas e táticas para serem aplicadas na sua lotérica. Confira também os nossos artigos no nosso site.

 

Espero que você tenha entendido a importância de investir em educação continuada nas casas lotéricas. Caso tenha dúvidas, entre em contato comigo, terei satisfação em ajudar.

 

 

 

Neimar Mariano de Arruda
Consultor Lotérico e Fundador da DouraSoft
cliente@dourasoft.com.br
(67) 9.9698-3422

 

 

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