Senhores Empresários, sua lotérica já deve estar recebendo pessoas, pedindo informações sobre o saque das contas inativas do FGTS.
– Em breve será divulgado o calendário de pagamento dessas contas.
– Terá direito a sacar quem possui contas inativas, cujo contrato finalizou até 31/12/2015 e que ainda possua saldo.
– Importante ressaltar aos interessados que nada mudará em relação às demais contas de FGTS, que continuam com as mesmas regras para saque.
– É importante divulgar o endereço www.caixa.gov.br/contasinativas , onde o trabalhador pode obter várias informações de suas contas, por meio do Aplicativo do FGTS, site da CAIXA, Internet Banking CAIXA e terminais de autoatendimento, lembrando que neste último, os trabalhadores necessitam estar de posse do Cartão Cidadão e senha para efetuar a consulta.
– Atenção: o 0800 ainda não está fornecendo informações sobre as contas inativas e, portanto, este canal não deve ser indicado aos trabalhadores para tal fim. Divulgaremos a todos os empregados tão logo o 0800 esteja adequado para atender o público sobre o assunto.
Informamos que estão sendo desenvolvidas estratégias para o atendimento, incluindo ações de capacitação, comunicação e informações gerenciais para todos os envolvidos nesta ação (Agências/Lotéricos). Estas serão encaminhadas oportunamente quando da divulgação do cronograma, para que todas as equipes estejam preparadas para cumprir mais este grande desafio.
